服务台 (本栏目负责接收、回复旅客(客户)的建议、咨询、表扬等信息。)


签写留言

留言标题
11.10晚上的南京葛塘到淮安南
#2257
昵称
吴  
留言内容
2025/11/10 20:46:59
丢了一个黄色充电宝和一个耳机仓

2025/11/11 14:10:14

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(11月10日 21:26)
经寻找,您丢失的物品已找到,工作人员已与您商定取物方法,欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
乘车时长
#2255
昵称
1  
留言内容
2025/10/31 12:43:01
从盱眙车站出发到南京南站大概需要多久

2025/10/31 17:34:31

您好!正常情况下,盱眙车站至南京南站需要2小时15分钟,欢迎您乘坐!
留言标题
献血荣誉证
#2254
昵称
王的男人  
留言内容
2025/10/31 0:35:27
淮洪快速公交能不能使用江苏省献血荣誉证免费乘车?

2025/10/31 17:32:10

您好!淮洪客运属于县际客运班线,江苏省献血荣誉证不在免费乘车范围,请您理解!
留言标题
物品遗失
#2253
昵称
彩色的我  
留言内容
2025/10/18 20:51:13
10.18日晚19:30从熊出没站台乘坐洪泽开往淮安的淮洪大巴,遗失孩子黄色鸭舌帽一顶,不知道是否丢在了车上

2025/10/20 8:32:23

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(10月19日 14:06)
经寻找,您丢失的物品已找到,工作人员与您商定取物方法,欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
建议淮涟公交增减苏州银行停靠站台
#2251
昵称
qqqqqq  
留言内容
2025/10/12 14:24:24
随着市区万象城开业,涟水城区往市区来购物消费的人群 万象城也是他们休闲娱乐目的地之一,希望贵公司以人为本增减市区淮海东路 苏州银行(中国电信) 公交站点停靠,这样在市区 万达   万象城 金鹰 新亚等商业体都可以上下客 !!

2025/10/12 16:45:41

您好!已将您的建议转淮涟专线公司予以研究,尽量方便两地旅客出行。
留言标题
衣服丢失
#2250
昵称
木子  
留言内容
2025/10/10 23:44:16
2025年10月8日乘坐淮安开往无锡的13.00班车,应该是临时增加的班次,下车途中衣服灰雾蓝色的外套冲锋衣忘了拿了里面有个芯片钥匙看家唯一的钥匙了,今天家里人打电话才想起来,座位号3号  确定衣服在车上,麻烦客户帮忙核实下万分感谢????????????????????????????????????

2025/10/12 16:46:02

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(10月11日 7:56)
经寻找,您丢失的物品已找到,工作人员与您商定取物方法,欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
终点站查询
#2248
昵称
s  
留言内容
2025/10/8 7:50:47
我购买的10.8号下午三点多的淮安汽车南站-镇江的jz0200班次大巴车,终点站请问是镇江汽车站吗?中间有途径点吗

2025/10/8 8:18:09

您好!您乘坐的班车终点站镇江汽车客运站,沿途未设途经停靠点,欢迎乘坐。
留言标题
充电宝丢在车上了
#2246
昵称
长弋  
留言内容
2025/10/6 12:46:20
昨天(10.05)12:10出发,从淮安高铁汽车站出发去盱眙的车,我的充电宝可能是丢在车上了,应该是倒数第二或倒数第三排座位,在两座之间的夹缝里面,是一个蓝色充电宝,品牌是罗马仕

2025/10/7 10:14:23

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(10月6日 13:08)
经寻找,您丢失的物品未能找到,欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
退票
#2245
昵称
n  
留言内容
2025/10/5 8:54:15
我买的是10月8日的车票为什么在10月5日退票要收我手续费10元

2025/10/6 9:04:33

您好!旅客因特殊原因不能按所购客票指定班次时刻乘车,需办理退票的,客运站按《省交通运输厅 省发展改革委关于深化道路运输价格改革的实施意见》规定为其办理退票手续,并按下列标准收取退票费:1、当次客运班车开车时间两小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足1元按1元计算;2、当次客运班车开车前两小时以内办理退票,按票面金额20%计收,不足1元按1元计算;3、当次客运班车发车后一小时内,按票面金额50%计收,不足1元按1元计算;4、当次客运班车发车一小时后,不再办理退票。
留言标题
退票为什么要手续费
#2243
昵称
李  
留言内容
2025/10/3 18:08:37
淮洪大巴微信买票可不可以把锁定车号取消掉,跟之前一样,车来了就可以走,           退票为什么要手续费,要是错过班车不是白白浪费五元手续费吗

2025/10/3 19:50:26

您好!淮洪客运依托巴士管家平台开行的“便民快巴”,和之前运营模式有所区别,采取高密度班次、低票价、车辆动态可观的经营模式,旅客可提前在线上购票锁定座位。您因个人原因无法乘车,退票时产生了手续费,工作人员已电话向您解释,感谢您的理解,欢迎继续乘坐淮洪班车。
留言标题
洪泽出发
#2241
昵称
零  
留言内容
2025/9/29 12:54:55
我想去泰州,洪泽汽车站在这上面是买不到对吗

2025/10/2 9:01:39

您好!洪泽汽车站不属我公司,且未接入“淮汽集团”微信公众号平台售票,请您通过“巴士管家”微信小程序查询班次信息并购票。
留言标题
班次查询
#2239
昵称
黑  
留言内容
2025/9/23 13:49:15
请问15:30从盱眙车站出发的hpx641的大巴终点站是淮安东站(高铁站)还是淮安汽车客运东站?

2025/9/23 16:31:48

您好!盱眙汽车站15:30开往淮安的班车终点站为淮安汽车东站。
留言标题
公还是私
#2236
昵称
万里江山  
留言内容
2025/9/7 20:35:33
我想请问一下贵司领导南站的货物托运处是属于你们淮汽集团吗?如果是为什么我家员工去托运都说是个体承包,且态度很蛮横不给电脑票

2025/9/8 8:54:07

您好!汽车南站快货托运处为责任制经营,为托运者提供税务部门印制的定额发票,请您提供具体发货信息,便于我们进一步调查处理。
留言标题
身份证
#2235
昵称
月  
留言内容
2025/8/29 3:08:51
8.11,早上十点半淮安东站上的202班车往茭菱反向身份证丢了,有消息麻烦联系我,名字骆广先

2025/8/29 11:37:55

您好!淮安区城乡公交非我公司运营,请向淮安客总公司咨询,电话:0517-85902980。
留言标题
金湖盱眙线公交
#2233
昵称
小z  
留言内容
2025/8/28 8:56:36
金湖盱眙线的公交有没有,路线在哪边看,发车时刻表

2025/8/28 14:08:24

您好!请通过“淮汽集团”微信公众号-淮汽出行-买汽车票版块查询班次信息,出发站选择金湖车站,到达站输入盱眙,您不妨一试。
留言标题
淮安到临沂的下车点具体在哪
#2230
昵称
小王  
留言内容
2025/8/18 10:52:02
淮安到临沂显示途经车有在道口或是义棠下车的,第一次做这个路线的车,不知道这两个下车点具体是什么位置,如何定位,请工作人员解答一下,谢谢

2025/8/18 14:42:15

您好!淮安南站和北站发往临沂的途经班车,在京沪高速临沂道口(过收费站)下客,该道口位于临沂市兰山区义堂镇,和淮安汽车东站备注说明的义堂高速口是一个地方,您在导航软件输入临沂收费站(G2京沪高速出口)即可查询到该收费站,下车后乘坐K26公交车到达临沂长途汽车总站。
留言标题
乘车
#2229
昵称
小明  
留言内容
2025/8/13 18:53:46
你好,我想问一下,我是网上购票的,到车站取票乘车必须要本人身份证吗?我的身份证现在不在身边,只有身份证的照片可以吗?

2025/8/13 20:51:50

您好!通过线上购票的旅客,均可凭身份证、条形码或订单信息直接检票乘车,无须换取正式车票。如需纸质车票报销,可凭取票号密码在售票大厅自助取票机办理取票(自助机支持身份证取票),也可回程顺道取票。
留言标题
车票问题
#2228
昵称
七  
留言内容
2025/8/11 10:02:38
改签看错时间了,错过发车时间,这个可以扣手续费退票嘛

2025/8/12 8:21:03

您好!旅客因特殊原因不能按所购客票指定班次时刻乘车,需办理退票的,将按照《省交通运输厅 省发展改革委关于深化道路运输价格改革的实施意见》规定收取退票费:1、当次班车开车时间两小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足1元按1元计算;2、当次班车开车前两小时以内办理退票,按票面金额20%计收,不足1元按1元计算;3、当次客运班车发车后一小时内,按票面金额50%计收,不足1元按1元计算;4、当次客运班车发车一小时后,不再办理退票。
留言标题
查找档案
#2226
昵称
立保林  
留言内容
2025/8/5 17:00:47
我原来是淮汽集团沭阳长途车站职工,83年工作,95年4月调出。想查一下当时招工表,转正定级表,调出文件。

2025/8/6 13:49:20

您好!请与人力资源部咨询,电话:0517-83902815。
留言标题
咨询
#2225
昵称
牛旋风  
留言内容
2025/7/31 11:48:37
你好,我想咨询怎么开具大巴车车票的电子发票,谢谢

2025/7/31 14:23:44

您好!通过“淮汽集团”微信公众号线上购票的旅客,请到车站自助机换取纸质客票。
1234尾页共64页共1271条记录20条/页

签写留言


*昵称
联系电话
不会公开,请放心填写
*留言标题
*留言内容
*验证码