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匿名
站外随意带客
投诉产业:客运 #5
留言内容
2020/5/11 9:44:17
我经常坐车去烟台办业务,问一下现在疫情期间站外不是不能随意上下客吗?为什么烟台两部班车(鲁fv2509车载电话18660533313:苏h51123车载电话13861586387)出站就开始随意上客,也不测量体温,万一有个有疫情的我们怎么办,我私下问过车老板,说是交通局里有不用他同学在,没事,今天扣了明天就要出来了了,就像管不了他似的。麻烦你们车站领导给个说法。我会随时关注的,不用留电话,没有结果我就问上级领导,我就不信没有管的了他们的,太猖狂了。

2020/5/11 9:44:59

您好!您反映的情况,请待调查后回复。
经核实,苏H51123淮安至烟台班车途中上车旅客已实行体温检测和实名制登记,做到突发情况下可追溯的防疫要求,感谢您的提醒,在此也呼吁旅客进站乘车,在提供运输服务的同时共同做好防疫工作。
淮涟专线有些员工态度素质极差
投诉产业:客运 #4
留言内容
2020/5/11 9:40:39
今早从涟水出发的六点二十的测量体温的员工态度素质极差。对待那位乘客的态度让人很反感。希望贵公司可以提高员工服务质量。

2020/5/11 9:43:25

您好!您反映的情况,请待调查后回复。
您好!因疫情防控要求,淮涟公司随车配有专人对上车旅客进行实名登记、体温测量及淮上通扫码。淮涟公司将进一步加强司乘人员管理,全力以赴做好疫情防控各项工作的同时,努力为乘客营造温馨的乘车环境,同时也请旅客主动配合测温登记工作。
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