服务台 (本栏目负责接收、回复旅客(客户)的建议、咨询、表扬等信息。)


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汽车纸质票异地站取票咨询
#1573
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杨艳  
留言内容
2022/8/3 10:28:52
坐车从南京回淮安,忘记取纸质车票,可以在淮安的车站补取到吗?

2022/8/3 15:39:17

您好!很抱歉,您所购买的南京至淮安电子客票无法在淮安客运站取票,工作人员已电话告知,欢迎您继续光临淮汽集团网站。
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金湖淮安
#1572
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安夏  
留言内容
2022/7/29 21:33:33
早上七点金湖到淮安的车,是先经过南站,再到北站,还是先经过北站再到南站?

2022/7/29 23:40:53

您好!您乘坐的班车依次进淮安汽车南站、北站下客。
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快件
#1571
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顾客  
留言内容
2022/7/29 19:40:03
南站快件房几点下班,5.40去拿货,快件房大门紧闭,辛亏驾驶员师傅打电话

2022/7/30 10:56:25

您好!南站快货受理点工作时间为6:00-18:30,我们已进行调查,请等待我们的回复。(7月29日21:05)
经调阅监控:您反映的情况属实,因当班人员身体不适,未履行请假手续,提前离岗,针对此事,汽车南站将按单位管理规定对当班人员予以月度考核扣分处理。工作人员与您电话联系解释,很遗憾显示为空号,给您带来不便,在此深表歉意,欢迎您继续监督我们的工作。
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什么时候恢复无锡班
#1570
昵称
木子  
留言内容
2022/7/27 19:21:55
什么时候恢复开通无锡的班车?

2022/7/27 20:42:04

您好!据了解,无锡汽车客运站目前只恢复开往南通及无锡各县区班车,其他班线尚未恢复运行,我们正在与无锡客运公司联系复班事宜,敬请您关注本网站“复班信息实时发布”栏目。
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身份证遗失
#1569
昵称
周  
留言内容
2022/7/27 18:50:56
你好,我7月26日下午5点乘坐淮安到盱眙的ht6312班次,身份证遗失,上车前确认还在,烦请看一下车站方面有没有捡到,谢谢,证件开头3707

2022/7/28 15:13:45

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(7月27日20:34)
经淮安汽车南站和淮盱专线公司寻找,未能找到您的身份证,工作人员已电话告知,欢迎您继续乘坐我们的班车。
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z转票
#1567
昵称
pp  
留言内容
2022/7/25 23:32:39
我在网上预订的淮安到涟水的票但是汽车总站没有定了北站可不可以在总站乘车转票

2022/7/26 7:13:01

您好!您可通过“淮汽集团”微信公众号和“巴士管家”手机APP购买总站涟水客票,总站涟水流水发班,18:00前均可乘坐。工作人员电话与您联系,已为您处理北站涟水客票乘车事宜,欢迎您继续乘坐我们的班车。
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金湖宝应
#1565
昵称
安夏  
留言内容
2022/7/22 12:24:53
请问金湖到宝应的往返班车什么时候可以开通

2022/7/22 14:35:05

您好!经了解,金湖至宝应直达班车已停运,目前在金湖至盐城班次配售宝应站点,因是过境班车,返程未能进宝应车站配客回金湖。
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停车咨询
#1564
昵称
朱  
留言内容
2022/7/21 10:10:37
总站停车场外边班车晚上可以停放吗,一年费用多少

2022/7/21 11:07:28

您好!汽车服务部工作人员将与您商谈车辆停放事宜。
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驾驶员拾金不昧
#1563
昵称
淮洪  
留言内容
2022/7/19 8:06:11
今天早上6点半左右从洪泽去淮安,下车时发现手机不见了,然后到淮洪办公室找,蒋建强师傅已经将手机上交办公室了,非常感谢蒋师傅拾金不昧。

2022/7/19 8:30:21

您好!感谢您对我们服务的认可,淮洪客运公司将对蒋建强师傅予以表扬,欢迎您继续乘坐我们的班车。
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微信购票
#1561
昵称
乘客  
留言内容
2022/7/18 8:16:29
你们的微信购票什么时候可以在线开发票

2022/7/18 8:39:38

您好!很抱歉,我公司微信购票暂无法提供在线开具报销凭证功能,您可以关注“巴士管家”微信小程序购买汽车票,可以实现在线开具报销凭证。
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淮安到连云港
#1560
昵称
三分人情味  
留言内容
2022/7/17 22:01:55
我想问下贵公司领导,淮安到连云港班线什么时候能恢复营运?

2022/7/17 23:31:09

您好!受连云港疫情影响,淮安至连云港地区客运班线暂时停运,具体恢复运行日期尚未确定,您可通过本网站“复班信息实时发布”栏目查看复班信息。
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卫健委补贴
#1558
昵称
我会刷抖音  
留言内容
2022/7/15 23:14:14
半夜三更叫我们紧急支援四院,冒着被感染的风险为抗疫做工作,省卫健委领导视察工作时在我们车上承诺过,你们很辛苦又危险,从第一天来直到最后隔离撤回 ,都有补贴。到现在我们一分没看到,三百一天的补贴弄哪去了,想干什么?记住有个号叫12345

2022/7/16 6:47:46

您好!首先对您参加支援四院疫情转运表示感谢,转运期间工资已正常发放,目前车辆转运费用及隔离期间工资补助公司已报至有关部门,正在政府审批当中,拨付后将第一时间按规定发放隔离工资补助,请您安心等待。
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南站到南京桥北
#1556
昵称
123  
留言内容
2022/7/13 12:45:09
有到南京桥北附近可以下车的吗

2022/7/13 14:50:34

您好!南京桥北客运站已停运。我公司部分班车配售南京葛塘站车票,您可以在葛塘下车,欢迎乘坐淮宁高速班车。
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失物招领
#1555
昵称
ⅴ  
留言内容
2022/7/12 23:00:41
请问总站有失物招领处吗?遗失物品会保存多长时间。

2022/7/13 8:44:22

您好!您可在汽车总站服务台查找失物,或者电话与我们联系提供失物的种类、遗失时间等线索,我们将会协助您寻找,电话:0517-83902875。
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咨询淮安区202路公交车
#1554
昵称
随心  
留言内容
2022/7/6 9:50:04
请问淮安区202路公交车票价多少钱?可以扫码支付还是上车现金投币的?每天服务时间从几点到几点?线路有没有暂停运营,所有站点都停靠吗?

2022/7/6 12:11:17

您好!淮安区农公班车非我公司运营,建议您向承运单位淮安市客总公司咨询,电话:0517-85902980。
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车次
#1552
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旺仔  
留言内容
2022/7/5 12:46:28
请问淮安高铁站直通洪泽的车班次在哪看啊

2022/7/5 14:57:14

您好!淮安高铁站至洪泽定制班车尚未恢复运行,具体复班信息请您关注网站首页“集团经营动态”--“复班实时信息发布”栏目。
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7月3日有淮安南站的车票,如果购买的话,在淮安东站能乘坐吗?
#1551
昵称
诶是你  
留言内容
2022/7/2 13:56:32
7月3日有淮安南站的车票,如果购买的话,在淮安东站能乘坐吗?

2022/7/2 14:41:59

您好!工作人员电话与您联系,得知您在使用“淮汽集团”微信公众号购票时,出发站未选择淮安汽车东站,故未查询到班次,工作人员已电话帮您购票,欢迎您再次光临淮汽集团网站。
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淮安车站7月3日有到张家港的车票吗
#1550
昵称
诶是你  
留言内容
2022/7/2 10:41:29
淮安车站7月3日有到张家港的车票吗

2022/7/2 10:57:42

您好!张家港班线已恢复运行,请您通过“淮汽集团”微信公众号和“巴士管家”微信小程序购票。
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感谢
#1548
昵称
g2人  
留言内容
2022/7/2 10:07:12
非常感谢淮汽集团对于我的建议(增加盱淮专线早6点班次)及时予以沟通、处理和反馈,真的感谢!!为淮汽集团工作作风与态度点赞!!

2022/7/2 11:01:34

您好!感谢您对我们工作的认可,我们将继续为旅客提供满意的服务,欢迎您继续乘坐我们的班车。
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增加6点班次
#1547
昵称
g2人  
留言内容
2022/7/2 7:17:45
我现在网上订明早6点半淮安早班车,已经没票了,希望能增加、恢复6点班次,我是长期坐此班次的一员,6点早班车客源还是很多的,而且像我们这些赶去淮安上班的,6点班次到达时间让我们不慌不忙,希望恢复6点早班车!!!

2022/7/2 9:06:04

您好!已将您的建议通报至淮盱专线公司,要求根据旅客需求优化班次。
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