服务台 (本栏目负责接收、回复旅客(客户)的建议、咨询、表扬等信息。)


签写留言

留言标题
发车
#1920
昵称
宋  
留言内容
2024/2/21 13:36:49
请问今天淮涟专线正常发车吗

2024/2/21 14:22:01

您好!淮涟专线目前正常发班,16点后班次停开。
留言标题
遗失物品
#1919
昵称
唐  
留言内容
2024/2/18 17:02:26
2024-2-18  中午12.50至溧水的班车,遗失保温杯在大巴车上

2024/2/18 19:04:04

您好!已找到您丢失的水杯,工作人员已与您商定取物方法,欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
淮安去合肥的车
#1918
昵称
朱  
留言内容
2024/2/17 9:26:28
你好 请问有明天2月18日淮安去合肥的车次司机师傅的联系方式吗 想给老人买票 联系方便一点

2024/2/17 14:04:41

您好!很抱歉,班车随车联系方式不便公布,如需帮助,可与我公司服务质量监督电话0517-83902880联系,我们将尽力为您家人提供便捷优质的服务。
留言标题
遗物丢失
#1917
昵称
小鱼  
留言内容
2024/2/13 17:01:38
下午3点左右203公交车上有白色包包忘记拿了

2024/2/13 17:25:01

您好!淮安区城乡公交非我公司运营,请与淮安客总公司联系帮助寻找,电话:0517-85902980。
留言标题
感谢信
#1915
昵称
派大星  
留言内容
2024/2/11 17:00:18
大年初二准备回老家,买的下午汽车票,到站时因为车辆故障不能按时发车,检票姐姐和站长们也及时帮助我们寻找办法,本来给我和另外一个旅客一起找好转车的车辆,结果转车的车辆因大年初二还是晚点,站长们和检票姐姐一起又帮助我们解决办法,最后大家给我们安排一辆车,寻找驾驶员,单独把我们送往目的地。我只能说是服务相当周到,也是非常非常感谢了。最后祝过年期间在值人员新年快乐??万事如意。

2024/2/11 17:08:19

您好!感谢您对我们服务的认可,汽车北站将对许红和赵婷两位师傅予以表扬,欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
宠物
#1913
昵称
赵女士  
留言内容
2024/2/5 17:20:16
请问坐大巴可以带小狗吗?有犬证有狂犬疫苗本,有嘴套,有狗包,会一直放在包里,可以进汽车北站吗?可以坐大巴嘛?

2024/2/5 17:47:25

您好!您可以携带持有身份证明和检疫证明、装于封闭容器内的宠物出行,但须放置在行李舱内;特别小的宠物,在征得其他旅客同意和确能约束的情况下,可随身携带。
留言标题
2.7淮安高铁到洪泽的大巴车有停运吗?
#1912
昵称
阿美  
留言内容
2024/2/5 14:06:33
2.7淮安高铁到洪泽的大巴车停运吗?淮汽集团公众号上没法买票

2024/2/5 14:48:06

您好!2月7日淮安高铁站至洪泽定制班车正常开行,请通过淮汽集团微信公众号--淮汽出行--买汽车票栏目查询班次信息,出发站选择淮安高铁站,到达站输入洪泽即可。
留言标题
2024-02-05农村公交正常运营吗
#1910
昵称
disper  
留言内容
2024/2/4 14:24:41
没有用停运,例如205

2024/2/4 16:11:39

您好!淮安区城乡公交非我公司运营,具体班次请咨询淮安客总公司,电话:0517-85902980。
留言标题
从洪泽汽车南站前往淮安高铁东站的定制快车需要多长时间?
#1909
昵称
ssy  
留言内容
2024/2/3 18:11:12
早上7:20从洪泽汽车南站出发前往淮安高铁东站的定制快车,大概什么时候能到达淮安东站?能赶上早上9:28的高铁吗?

2024/2/3 20:23:24

您好!正常情况洪泽至淮安高铁站定制班车全程运时约1小时20分钟,近期受天气和道路状况影响,班车无法按照正常运时到达,请您根据当天实时天气情况再购买车票。
留言标题
洪泽到淮安高铁站车票
#1908
昵称
monicaqw  
留言内容
2024/2/2 16:24:04
你好,请问为什么淮汽集团微信公众号买票只能选淮安高铁站到洪泽的车票,但是反过来却不能选呢?出发站选项里面甚至没有洪泽,只有洪泽度假村,那怎么买票从洪泽到淮安高铁站呢?只能在规定的车站比如区政府,随机等车吗?害怕有人满坐不上或者不发车的可能性。

2024/2/2 16:55:08

您好!请通过淮汽集团微信公众号--淮汽出行--定制快车栏目查询洪泽至淮安高铁站的班次信息,出发城市选择淮安市,到达地点选择淮安高铁站即可。
留言标题
钱包找到了感谢(??ω`?)
#1907
昵称
怜夏  
留言内容
2024/2/1 14:47:19
在车上睡着了迷迷糊糊把钱包丢了,回家没有手机,以为隔个3天肯定找不到了,没想到很快就帮我解决了,非常感谢╰(*?︶`*)╯,请问一下淮洪公司调度室在哪里啊,我好去拿

2024/2/1 15:04:19

您好!感谢您对我们服务的认可,您丢失的物品已找到,请您到淮安汽车总站淮洪调度室领取,联系电话:0517-83902856。
留言标题
感谢淮涟专线苏h3762j王师傅
#1906
昵称
三年二班  
留言内容
2024/1/31 11:14:02
在昨天从涟水到淮安的路途中,在淮安和涟水交接处的农村路段非常着急上厕所。王师傅在规范的位置停车并指了路让我去上厕所。态度很好,等了我十来分钟,理解乘客的难处并给予耐心,谢谢王师傅

2024/1/31 12:52:32

您好!感谢您对我们服务的认可,淮涟专线公司将对王彤彤师傅予以表扬,欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
宠物
#1903
昵称
张  
留言内容
2024/1/25 9:35:17
请问可以带疫苗齐全的宠物上车吗

2024/1/25 9:58:18

您好!您可以携带持有身份证明和检疫证明、装于封闭容器内的宠物出行,但须放置在行李舱内;特别小的宠物,在征得其他旅客同意和确能约束的情况下,可随身携带。
留言标题
淮安区城区去乡镇的车子,下午什么时间出发?
#1899
昵称
朱  
留言内容
2024/1/24 12:04:54
淮安区城区里乡镇的车子,下午什么时间出发

2024/1/24 14:07:28

您好!淮安区城乡公交非我公司运营,具体班次请咨询淮安客总公司,电话:0517-85902980。
留言标题
感谢淮安汽车南站张开红阿姨和淮安高铁客运站杨鲲叔叔
#1897
昵称
感谢信  
留言内容
2024/1/22 10:48:24
我是一名返乡的大学生 1.21下午第一次坐车 以为淮安高铁汽车站就是南站  结果都快发车了才发现南站不在那边  已经17:30 我当时整个人都慌了 完全不知道要怎么办   客运中心的杨坤叔叔积极帮我退票   也幸亏南站张开红阿姨帮我   教我买南站18:20最后一站回家的票   并且教我怎么在高铁里

2024/1/22 12:47:03

您好!感谢您对我们服务的认可,我们将对张开红和杨鲲两位师傅予以表扬,欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
关于微信公众号购买流水票后退票的问题
#1895
昵称
张  
留言内容
2024/1/16 19:58:43
请问,在微信公众号上购买三张汽车票,是替别人定的车票,想退票是不是一定要去车站退票窗口,要带身份证吗?

2024/1/16 20:31:00

您好!如您还未换取纸质客票,可在淮汽集团微信公众号-我的订单栏目办理退票手续;如已换取纸质客票,需携带乘车人身份证到客运站窗口办理退票手续。
留言标题
坐车?带电动车
#1894
昵称
赵之淼  
留言内容
2024/1/14 21:51:00
请问,淮安南站回盱眙的大巴,坐车回去,行李箱可以一起带回一辆小的电动车吗,可以付车费呢

2024/1/14 22:44:46

您好!由于电瓶车电瓶属于易燃易爆物品,未装载电瓶的电瓶车可以办理托运手续。
留言标题
咨询车次
#1891
昵称
宋广健  
留言内容
2024/1/7 19:54:26
你好,请问一下,为什么淮安到山东省高密市的客车只有去的查不到回来的

2024/1/8 10:01:21

您好!目前没有开行潍坊高密的班车,建议您乘坐临沂班车中转至高密,临沂班次信息请通过“淮汽集团”微信公众号查询。
留言标题
托运
#1889
昵称
艾邱  
留言内容
2024/1/6 22:18:44
你好,我想给家里的亲戚托运点东西去上海,不知道上海最早的班次几点,运费是怎么计算的,我家靠近南站比较近

2024/1/6 22:42:23

您好!淮安南站至上海总站首班车时间为6:30,由于人不随车的行包运费由承、托运双方商定,具体费用请致电南站快件托运受理点咨询,电话:0517-83786529。
留言标题
车辆停靠信息
#1888
昵称
徐  
留言内容
2024/1/5 20:38:33
你好!请问18:30从淮安开往沭阳的班车,始发站是总站,到时候会在北站停靠吗?可以直接买那张票从北站坐上车吗?之前好像有看过,不太确定想确认一下。谢谢啦!!!!

2024/1/6 7:47:47

您好!总站18:30开往沭阳班车不途经北站停靠,北站开往沭阳班次请通过“淮汽集团”微信公众号查询。
首页8910111213尾页共64页共1277条记录20条/页

签写留言


*昵称
联系电话
不会公开,请放心填写
*留言标题
*留言内容
*验证码