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随着国内疫情的好转，我们渐渐开始复工复产，大家的工作、生活秩序即将回到正轨，城市也慢慢恢复活力。
回想2020年的年初，我们度过了一个极特殊的春节，因为新冠病毒肺炎的突袭，举国上下停止走亲访友，停工停产，居家抗疫，原本车水马龙的街道，一下变得车稀人少、寂静无声。
起初，我们可能还觉得当年的非典已经相当厉害的，但对自己的生活并没有造成多大干扰，估计这次新冠病毒肺炎也应该是一阵风似的很快就会过去。直到距离我们很近的淮安区接二连三地出现疫情患者，全国各省市不断报出新增患者，车站临时关闭，班线全部停运，商贸市场、宾馆、检测、修理、驾培等产业均对外发布延期开业的通知，让大家意识到疫情防控形势的严峻、事态的严重。
作为商贸产业管理人员，深知疫情将会给我们商贸行业带来怎样的影响和冲击，持续闭市会让我们的业户失去收入，各市场和沿街业户的情绪波动，商贸收益受冲击，无限蔓延下去将会让企业受损严重。为此，大家积极关注并共同组织商贸产业的疫情防控及生产自救活动。
在疫情严重防控期间，我们一边为大量一线防疫工作人员无惧病毒感染的豪情而感动，一边自己也积极行动起来，思考如何着眼当下，结合各区域实际情况，做好抗疫、防疫工作的同时，想业户所想，尽可能做好市场服务和管理工作，为业户降低个人损失，为企业降低经营风险，尽可能止损。
自元月底起，各经营部陆续联系购买消毒液、口罩、护目镜、防护服、一次性鞋套等疫情防控物资。大家高度关注疫情发展态势，并就所辖商业区域积极开展各项工作：
严格做好抗疫、防疫。汇通市场面积较大，业户较多，涉及面较广，工作量和工作难度相对较大。我们密切保持与区市场监督管理局及市场管理服务中心的联系，跟踪询问市场开业时间和开业要求。编写《汇通市场六、七、八区新冠肺炎疫情防控工预案》。2月初，开始研讨市场开业前的各项准备工作，关注和联系常熟、烟台、潍坊等同行业市场，了解对方市场开业前的相关准备工作；对市场内武汉籍、浙江籍业户逐一进行梳理，电话一一联系，询问是否外出、是否回淮、身体状况如何等，并登记台账。接到业户举报有武汉回淮人员，立即向清江浦区市场监督管理局及所在社区报告。充分运用现代科技手段，建立近2000人的六、七、八区四个业户微信群，通过企业微信公众号和业户微信群，向业户及时宣传各级部门和市场的防疫政策，疏导、稳定业户情绪，收集业户问题，做到与业户交流快捷且畅通无阻。
图书市场、南、北站及各沿街门市等不同区域的零散房屋位置、业态特点等有别于汇通市场，我们有序做好各类营业房的防疫、卫生、安全等巡查，以及各项卫生防疫消毒工作。制定疫情防控方案；通过电话、微信群方式，向业户宣传疫情防控政策，普及消防安全知识，了解业户思想动态；要求业户们做好自身疫情防控的同时，还要注意检查店铺内水、电或气等是否安全、规范操作，确保疫情期间闭市的店铺安全。
持续做好市场维护管理。在防疫、抗疫同时，我们抓住空隙时间，改善汇通市场经营环境，完成七区柜改房工作；落实市场消防整改工作，对市场遗留的消防隐患进行自查自纠，六、七、八区逐一排查，整改了六、七区楼道，八区消防栓等；对八区二楼防排烟进行设计，筹备设计和施工工程的招标；重新寻找市场保洁外包单位，筹备市场卫生保洁外包服务项目的招标；对银川路的沿街营业房进行面积测量，绘制平面图。
始终牢记合同的催签、租金的催缴。企业管理，效益为先。面对特殊时期的特殊状况，我们积极思考新办法，采取电话、微信等联系方式，向合同即将到期业户解释说明情况，取得对方理解和配合，通过微信、支付宝转账方式，让业户可以先缴费后补签合同，逐步完成合同续签工作。截至3月上旬，基本完成汇通市场2月份到期合同的签定；截至3月底，沿街零散商铺到期42户，仅5户租金未收缴到位。
有序推动商贸业复市。2月中旬起，根据公司领导要求，结合汇通市场实际状况，积极做好复市前的各项防控措施和准备工作。我们编写了《汇通市场六、七、八区复市、防疫预案》；收集业户需求，编制《汇通市场六、七、八区经营业户进出市场的工作方案》，着手组织业户进场取货，其中3月6日-10日期间，我们夜间组织人员对市场消毒，白天从早晨五、六点至下午四、五点左右，分时段、错区域地对市场仓库、门市实行电话申请、预约进场的方式，通过市场管理人员与安保人员的通力协作，仅用5天时间，完成1100多家业户轮流进场取货工作，让业户及时对外批销库存积压商品，较好地缓解了业户的经营压力和紧张情绪，得到业户们的理解和高度评价。通过一次次地组织业户进场，我们也不断总结、模拟业户如何实现进场经营的实践流程，修订市场复市、防疫预案，为市场的随时复市做好准备。3月12日，在接受市商务局、区市场监督局、市卫生防疫及市场管理服务中心等多个管理部门联合对汇通十个区的现场检查时，六、七、八区防控管理措施、预案及进出口管控操作流程等，均得到检查部门的现场首肯，我们抓住契机，当天在市场中第一个上报复市请示，且成为首个被报批单位，于13日上午八点，顺利恢复汇通六、七、八区的营业，为业户们赢得时间，也为企业减缓经营压力。
图书市场业户相对集中，不少业户即使网上销售，也需要到市场内完成，这样增加了我们的管理风险。为此，我们采取部分管理人员复工，封闭式管理。在市场北侧设围栏封堵，南门设立疫情防控监测点，配备体温检测枪、洗手液、消毒液等，暂禁外部人员进入市场，即使沿街门市也在各自门前横置桌椅围挡，避免客户扎堆进店。对市场内部从业人员进行体温检测，并实行进出登记疫情防控专项台账制度。不定时巡查，高度关注市场疫情防控、秩序、环境卫生等状况。每日专人对市场办公区域、内街通道、门市区域进行早晚两次消毒，帮助业户们做好人员自身防护，严禁市场人员集中扎堆。这样，图书市场及周边营业房也自3月初陆续实现复市。
当前，我们商贸产业各区域基本恢复正常营业，虽然国内疫情防控的整体形势得到控制，但疫情防控的大潮依然还未退去，防疫的劲头不能松懈，仍需进一步加强疫情的科学防控，保证我们复市的安定有序。
当下，我们的商贸管理人员更需要与时俱进，防疫、生产两手抓，继续全员团结，互助协作，充满信心，迎难而上，各自坚守所辖的商贸阵地，我相信最终的“春暖花开”一定属于我们！（投资部 吉荣）
