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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
陈 | 1分钟检票 投诉产业：客运旅游 #510 |
留言内容2021/10/24 15:00:53 | 坐淮洪快速公交，2.31检票开始2.33检票结束直接开车，我就在厕所刚过来，正好2.34，就不能等一分钟？我同伴都说了等一下，检票员直接让我们等下一班，都不跟司机沟通，一分钟这车不开你们这车就能出事？我看后面同一班车检票4.5分钟了，怎么不赶紧开车的？都在赶时间，通融1分钟都不行，家大业大，喜欢摆谱，给我们百姓脸色看是吧？ |
2021/10/25 11:12:02
王先生 | 汽车不到车站 投诉产业：停车服务 #508 |
留言内容2021/10/23 15:36:33 | 10月23日下午，高沟到淮安的汽车不到北站，车牌号为苏h13347，我问为什么不到北站，语气态度非常不好，我拍了汽车的车牌号，要投诉他，他不仅辱骂人，还叫嚣我的投诉什么用没有，说汽车站他有的是人，我花的是高沟到汽车北站的钱，如果不能到达北站，望贵公司能赔偿我的车费 |
2021/10/23 15:41:01
杜秦 | 班车司机粗暴对待乘客的行李箱 投诉产业：客运旅游 #505 |
留言内容2021/10/23 14:51:22 | 2021年10月23日下午14:00淮安南站发往南通东站的班车，车次hk2201。我上车前把行李箱放进行李舱，眼看着司机一脚把它踢到最里面，态度十分粗暴。行李箱不大，也不重，而且当时我正站在旁边，要挪地方跟我说一下就行，犯不着用脚踢吧。以前乘大巴车时，司机要么指导乘客自己放好行李，要么动手帮忙，双方都客客气气的。这个司机当面用脚踢行李箱的行为太侮辱人了，素质太差。 |
2021/10/23 15:42:48
蒋先生 | 咨询 投诉产业：客运旅游 #504 |
留言内容2021/10/16 8:25:17 | 请问淮涟专线从淮安发往涟水，并且经过涟水县政府的班次还有吗？有的话是几点从淮安发车？谢谢 |
2021/10/16 9:11:30
郑海霞 | 公众号购票 投诉产业：客运旅游 #503 |
留言内容2021/10/12 17:14:23 | 公众号购票，被碰到退票界面，票被退了。在退票界面要有确定按钮 |
2021/10/12 18:22:58
淮安生态文旅区 | 开往泗阳顺风车站12点40分班次驾驶员私自带客 投诉产业：其他 #502 |
留言内容2021/10/11 13:15:34 | 举报驾驶员违规私自带客收取乘客费用、10月11日12点40分，淮安汽车总站—泗阳顺风汽车站。12点40分班次出站发车。大巴车刚出站行驶至淮安汇通商城、淮安汽车总站公交站点驾驶员打开车门私自带客，乘客上车微信扫码付款10元。12点46分淮安市一院公交站点驾驶员打开车门，乘客微信扫码付款10元上车。然后大巴车行驶到达淮安汽车北站珠江路口 12点54分让后上的乘客两人下车，在珠江路口等待。13点05分淮安汽车北站发车，出站稽核出查看人数出站。随后13点06分驾驶员打开车门等待的两人上车（兰溪 |
2021/10/11 16:30:03
鲍尚斌 | 做个定制快车，竟然票卖的比座位多，你真牛逼 投诉产业：客运旅游 #501 |
留言内容2021/10/10 16:24:53 | 10月10号，淮安至南京定制快车，15点总站发车，到南站发现票卖了12张，座位只有11个，哪有这么玩的？让所有人下来，然后在开回总站换个车在开回来，这就是处理方式吗？什么说法也不给，让我们12个人在车站白白等了1小时。 |
2021/10/10 17:19:16
冯 | 请问，一角的硬币是合法货币吗？公交车上为何禁止用一角硬币。 投诉产业：客运旅游 #500 |
留言内容2021/10/1 15:16:09 | 请问，一角硬币是国家合法硬币吗？为何在公交车禁止使用。 |
2021/10/4 9:08:03
张其明 | 买了票，又告知车都包车去了不进站 投诉产业：客运旅游 #497 |
留言内容2021/9/30 14:26:48 | 买了票等半天，告诉我说车都包车去了，没有车进站，那我们这些进站买票的就不回家了吗？ |
2021/10/1 9:03:23
胡先生 | 恶意扣费 投诉产业：客运旅游 #495 |
留言内容2021/9/27 6:34:50 | 为什么退票手续费要这么多，我要详细解答 |
2021/9/27 8:18:46
王先生 | 宁淮公司办公电话一直无人接听 投诉产业：其他 #494 |
留言内容2021/9/25 16:05:00 | 因为7月25日乘坐早7：30淮安南站发往南京南站的长途汽车，座位是10号，有一条黑色数据线和白色充电宝落在前座背后的袋子里了。咨询汽车南站的服务台后，让我联系宁淮公司。本人在下午2点开始，前后7次拨打0517-83902881的电话，一直无人接听。 |
2021/9/25 16:40:00
石宝 | 盱眙汽车站售票窗口和服务台工作人员推诿扯皮不理会旅客正当诉求。 投诉产业：客运旅游 #492 |
留言内容2021/9/24 14:06:32 | 我今天上午在淮汽集团官方公众号购买了一张9:30盱眙至淮安的车票，因行程改变退票。下午到车站窗口索要退票手续费凭证时，购票窗口让我去服务台打印，服务台告诉我你没在我这退票给不了你凭证，在网上退的你找网上客服。我返回窗口说明情况，又让我去找服务台，说可以给你定额手撕票，我再来到服务台，说手撕票也可以，服务台说没有手撕票。我想得到一个确切的答案，到底官网上退票的手续费凭证要到哪里取？车站该不该提供？ |
2021/9/24 15:06:57
你好 | 请改善我们的经营环境 投诉产业：其他 #488 |
留言内容2021/9/23 14:51:12 | 汇通六七区防雨棚切口，不知道你们的修复星否提上议事日程。不管出于什么考虑，我们经营户都不理解？按消防要求进行改造，有这么难吗？你们作为经营单位，难道不应该为广大经营户提供遮阳防雨的基本环境吗？你们这是典型的不作为。我们会保持关注，必要时向上级有关部门反映…… |
2021/9/24 11:57:48
王先生 | c6079司机态度恶劣，不停车， 投诉产业：客运旅游 #487 |
留言内容2021/9/19 7:59:06 | 9月19日上午7.30左右，于长江西路与葡萄路检查路口旁，招手示意c6079公共汽车要上车，该车辆司机看到乘客直接超其它公车离开，并未停车载客。待乘客说拒载要举报了，司机距乘50米开外停车在乘客上车之后，叫嚣着跟乘客说你去举报啊，我已经停车等你了你去举报啊。我停车等你了你还怎么举报。上车之后司机一直和乘客在交流说乘客举报的。一直在聊天。 |
2021/9/19 8:15:30
王振权 | 15：45发车，旅客上车正常，到15：51不走。 投诉产业：客运旅游 #482 |
留言内容2021/9/16 16:06:01 | 到点不发车，过5分钟还不见驾驶员。，我下车问检票员怎不发车。检票员说到点跟驾驶员交接完成。让找驾驶员，我从捡票出来看到驾驶员上车。原来在边上和另外一个人驾驶员吹牛逼！结果15：52发车走。因为我到南京南站转地铁去机场，赶时间。 |
2021/9/16 16:29:16
康阳 | 经停服务台时间太长 投诉产业：客运旅游 #481 |
留言内容2021/9/15 12:56:48 | 15日 11点开往南京南站hk8203，经停洪泽服务台，停了将近半小时？？？需要吃饭可以理解，十几分钟还不够吗？总不是出去睡觉了吧 |
2021/9/16 9:35:17
明白人 | 消防和防雨， 投诉产业：其他 #478 |
留言内容2021/9/12 15:24:30 | 按照消防的需要，将六七区的防雨顶开防烟切口，这是上面的要求，无可厚非。但一开了之，就是你们的问题了。你们应结合消防和市场，做到既符合消防的要求，又能保证防雨和整洁的经营环境，给广大经营者安全、舒实、卫生的经营环境。我们在现在的环境下，苦不堪言，雨天一地水，顾客根本不好光顾，晴天太阳直射，衣服都被洒褪色。就让你们看？这让我们怎么能很好的经营？这是我们的一定要求。尽快与有关部门协调，解决这一问题！要不然，我们将向市里直至省里相关部门反映你们的慢作为和不作为…… |
2021/9/13 11:44:38
唐雪娇 | 车上丢东西 投诉产业：客运旅游 #477 |
留言内容2021/9/5 20:39:24 | 你好，坐涟水到淮安的公交车上东西落车上了，怎么联系找下 |
2021/9/6 8:39:54
吕女士 | 拦公交车却不停 投诉产业：其他 #471 |
留言内容2021/9/4 17:49:13 | 南陈集开往淮阴的203路公交车，每次招手都不会停下，明明车上没坐满，都不停，连续很多辆，出行非常非常的不方便，公交车并没有到下班时间就不带客，连续多辆，需要赶紧整顿一下，极其不方便。 |
2021/9/4 18:13:26
高 | 淮安客运总站门口工作人员态度恶劣 投诉产业：客运旅游 #470 |
留言内容2021/9/2 17:39:35 | 态度蛮横、恶略，置之不理，傲慢 |
2021/9/3 9:24:10
