服务台 (本栏目负责接收、回复旅客（客户）的建议、咨询、表扬等信息。）


签写留言

留言标题
身份证丢失
#1063
昵称
孙雪茹　　
留言内容
2021/7/17 17:47:44
本人母亲于2021年7月16日周五下午，在淮安汽车南站乘坐16:20开往南京小红山汽车站的大巴车，身份证掉在了大巴车上，座位号1号，麻烦帮忙寻找，谢谢

2021/7/18 13:37:24

您好！您所失之物已帮助寻找，请等待我们的回复。（17日18:03）
经南京长客公司仔细查找，很遗憾未找到您丢失的证件，已电话通知您。欢迎您继续关注“淮汽集团”网站。
留言标题
寻找一串钥匙
#1059
昵称
海风　　
留言内容
2021/7/17 9:03:47
7月16日晚上八点左右从淮安金地广场路边打车一出租车（苏hz0162）到淮阴区金润城小区，丢失一串钥匙，麻烦紧急联系

2021/7/17 10:46:30

您好！您所失之物已帮助寻找，请等待我们的回复。
经出租公司寻找，您遗失的物品已经找到，并与您电话联系商定领取办法。
留言标题
丢失钱包一个
#1058
昵称
风　　
留言内容
2021/7/16 18:47:14
7月15日下午洪泽到淮安丢失钱包一个，麻烦能不能找一下

2021/7/17 16:11:31

您好！您所失之物已帮助寻找，请等待我们的回复。(7月16日21:57)
经承运公司寻找，您遗失的物品已经找到，并与您电话联系商定领取办法，欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
机器不出票
#1057
昵称
小猪　　
留言内容
2021/7/15 19:39:31
2021年7月15日，在淮安南站取车票，机器未出票，现无法再取。

2021/7/16 7:31:44

您好！工作人员将与您联系，为您解决票务问题。
留言标题
寻一耳机
#1056
昵称
许　　
留言内容
2021/7/14 14:18:03
7月12号晚乘坐20:30分从洪泽开往淮安的快速公交不慎遗失黑色华为耳机一个充电盒内有一只耳机

2021/7/14 14:38:34

您好！您所失之物已帮助寻找，请等待我们的回复。
经承运公司寻找，未能找到您丢失的物品，工作人员已电话告知，欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
寻找遗失水杯
#1055
昵称
一江春水　　
留言内容
2021/7/12 20:13:49
2021年7月12日上午，淮安南站到靖江班车，遗失一只蓝色水杯，放在中间靠窗作为靠背挂钩上，下次忘了拿了，看能否帮忙寻找一下。

2021/7/13 10:42:42

您好！您所失之物已帮助寻找，请等待我们的回复。（7月12日21:00）
经承运公司查找：车上有一只水杯，具体领取方法请您与客运公司对接，联系电话：0517-89082652。
留言标题
车内异味
#1054
昵称
程妄想　　
留言内容
2021/7/9 7:49:05
一上座，异味非常严重，一股腐烂的味道，很是刺鼻，希望能好好清理打扫

2021/7/9 15:33:53

您好！经工作人员与您联系，得知您乘坐今日7:30分由淮安汽车客运南站发往张家港的班车，请等待我们调查后回复。（7月9日8:19）
经调查：车厢内刺鼻气味为个别旅客身有异味，工作人员电话与您联系，得到您的证实，欢迎您继续乘坐我们的班车。
留言标题
红米手机丢车上了
#1053
昵称
豆豆　　
留言内容
2021/7/7 20:09:31
7月7日13点55分我母亲乘坐从淮安南站开往南京红山站的hk8131次大巴车上丢了一部红米手机，座位号37，麻烦请帮忙找一下，谢谢！

2021/7/8 17:00:25

您好！您所失之物我们已帮助寻找，请等待我们的回复。
经当班驾驶员寻找，在座位夹缝中找到一步手机，工作人员拟电话与您核实，但未能接通，请与淮宁高速公司李调度联系确认，电话:13382328838。7月7日（20:48）
您的手机已确认取回，感谢您对我们服务的认可，希望您继续乘坐淮宁高速班车，我们将一如既往的为旅客朋友们提供高质量服务。
留言标题
托运
#1051
昵称
苏冉　　
留言内容
2021/7/4 20:43:24
托运一辆电动车到南京大约多少钱啊？

2021/7/4 23:41:21

您好！您可以托运小型电瓶车随车出行，但注有酸液、碱液和氢氧化钾固体的液蓄电池属于腐蚀性物品，禁止托运上车，具体收费标准参照《江苏省汽车运价规则》执行，工作人员明天将与您联系，告知具体托运价格。
留言标题
请补开6月29日网上订购的淮安高铁站至淮安盱眙县天泉湖旅游直通车纸质车票
#1048
昵称
传奇一生吴其兆　　
留言内容
2021/7/4 8:21:13
请补开6月29日网上订购的淮安高铁站至淮安盱眙县天泉湖旅游直通车纸质车票2人x26元=52元。邮寄收件人：江苏省盐城市盐都区世纪大道603号，驿都金陵大酒店，吴其兆，15861936633，急用，谢谢

2021/7/4 9:02:28

您好！工作人员已电话与您联系，正在为您解决车票事宜。
留言标题
寻物启事
#1046
昵称
赵小姐　　
留言内容
2021/7/3 11:11:42
7月2号下午五点从南京站到淮安南站的班次上丢失了一把伞，我坐在倒数第二排座位上

2021/7/3 14:46:01

您好！您所失之物我们正在帮助寻找，请等待我们的回复。（12:44）
经承运公司寻找，未能找到您丢失的物品，欢迎您继续光临淮汽集团网站。
留言标题
物品丢失
#1043
昵称
王云　　
留言内容
2021/7/3 8:05:24
钱包在7月2号车次为hy001次的车上丢失一个钱包

2021/7/3 8:34:45

您好！工作人员与您取得联系，得知您乘坐的是淮南至怀远的班车，已告知您请与有关单位联系。
留言标题
物品丢在车上了
#1040
昵称
付　　
留言内容
2021/6/29 23:06:02
你好，坐从南京南站下车1点发往淮安的车，有一包行李丢在车上了，麻烦您了，感谢

2021/6/30 9:46:33

您好！您所失之物已帮助寻找，请等待我们的回复。（23:26）
经寻找，未发现您遗失的物品，工作人员与您联系，得知物品已找回。欢迎您继续关注淮汽集团网站。
留言标题
钥匙落在车上了
#1038
昵称
段先生　　
留言内容
2021/6/29 14:27:23
中午做旷眙到淮安南站ht6319钥匙落在车上了

2021/6/29 14:57:16

您好！请不要着急，我们已帮助寻找，请等待我们的回复。
经承运公司寻找，未能找到您丢失的物品，欢迎您继续光临淮汽集团网站。
留言标题
忠心感谢！淮安北站四号窗口！美女售票员！拾金不昧：非常感谢！
#1036
昵称
李先生　　
留言内容
2021/6/28 12:38:53
忠心感谢！淮安北站四号窗口！美女售票员！拾金不昧：非常感谢！

2021/6/28 12:55:12

您好！感谢您对我们服务的认可，这些都是我们应该做的，汽车北站将对售票员周玉红师傅予以表扬。
留言标题
询问定制快车
#1035
昵称
查查　　
留言内容
2021/6/27 16:23:16
淮安总站—南京省人民医院定制快车怎么查不到了，是不是取消了？

2021/6/27 16:45:52

您好！淮安总站6:00、13:30至江苏省人民医院定制快车正常开行，查询、购票在“淮汽集团”公众号--“淮汽出行”--“买汽车票”版块，出发站选择“淮安总站”，到达站直接点击热门城市中的“江苏省人民医院”，即可实时查询、在线购票，您不妨一试。
留言标题
身份证丢车上了
#1031
昵称
亚　　
留言内容
2021/6/26 9:29:12
你好我是昨天早上7：50从客运总站到盱眙铁山寺景区的身份证可能丢车上了

2021/6/26 10:16:21

您好！您所失之物我们正在帮助寻找，请等待我们的回复。
经寻找，已找到您丢失的身份证，请与旅游运输公司顾经理联系领取，电话：13375207999。
留言标题
电动车
#1029
昵称
安静的离开　　
留言内容
2021/6/24 18:27:23
请问一下你们淮汽电动车可以带上车吗？长途南京

2021/6/24 19:06:52

您好！您可以携带小型电瓶车伴随出行，但注有酸液、碱液和氢氧化钾固体的液蓄电池属于腐蚀性物品，禁止携带上车，工作人员已电话告知，感谢您的理解，欢迎您继续光临淮汽网站。
留言标题
想投诉
#1028
昵称
急　　
留言内容
2021/6/24 15:27:14
本身14:45的车，不知什么原因说路上追尾了，导致我们延误换票成15:30的，如果导致迟到，我肯定就要投诉了，班次延误没有任何说法，要不是检票阿姨及时帮我们询问了原因，我们就都在那等着。真的好生气！！！

2021/6/24 16:15:38

您好！经了解，您购买的南站14:45开往金湖车票，因该车从总站开往南站途中发生追尾事故，驾驶员忙于处理事故，未能及时将晚点信息告知车站，待到达发班时间后，检票员与车属公司联系后得知晚点信息，将旅客换至15:30班次，给您出行带来不便深表歉意，您可与我公司服务质量热线0517-83902880联系，我们向您单位说明情况。
留言标题
手机掉了怎么办
#1026
昵称
严国洪　　
留言内容
2021/6/23 21:42:05
我手机好像掉车上了怎么办，昨天坐的17点40淮安汽车南站和南京汽车南站的车，车次是hk8201,还能找回来吗

2021/6/24 16:23:47

您好！请不要着急，我们正在帮您寻找，请等待我们的回复。（22:42）
您的手机已找回，南京长客公司工作人员已与您商定取物方法，欢迎您再次光临淮汽集团网站。
首页333435363738尾页共65页共1283条记录20条/页

签写留言


*昵称
联系电话
不会公开,请放心填写
*留言标题
*留言内容
*验证码