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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
徐金旭 | 退票 投诉产业：客运旅游 #1236 |
留言内容2026/1/20 14:21:48 | 本人于昨天订购从盱眙车站往淮安北站的汽车票，从昨天到今天早上没有任何短信或电话告知因雨雪天气不发车，导致本人已经到达车站后才告知停发，已经影响了我的行程，并且取消了我的出行计划。然后现在再想退票却又说发车一个小时后不能退票了，我需要一个解释！！ |
2026/1/20 15:01:39
石敬婷 | 出站车辆有安全隐患 投诉产业：客运旅游 #1235 |
留言内容2026/1/18 15:38:12 | 总站2点30分往宿迁方向班车(车号苏h6896t)，在丁集快到高速入口处就出现故障，要求车站派出无故障车让乘客换乘，遭到司机拒绝，并强行将乘客带回客运总站，进行换车，这不仅担误了车上十多名乘客时间，同时对乘客的人生安全造成了威协。 |
2026/1/19 17:36:05
王先生 | 司机为节省高速费，不走高速耽误时间 投诉产业：客运旅游 #1233 |
留言内容2025/12/30 17:30:39 | 12月30日下午四点南京南站到淮安南站的班车，司机为节省高速费用，不走南京绕城高速，走南京市区，市中心堵车耽误大量时间。我有行程记录，可以查看。要求严厉整改，杜绝再次发生！！！ |
2025/12/31 9:19:59
123456 | 11 投诉产业：客运旅游 #1232 |
留言内容2025/12/26 20:52:10 | .... |
2025/12/26 20:54:11
王瑞 | 对扣手续费不予认可 投诉产业：客运旅游 #1228 |
留言内容2025/12/18 15:57:34 | 我第一次网购汽车票，不慎选错时间，赶紧退票重新购买。被扣了手续费，不能理解 |
2025/12/18 16:32:07
方一 | 运营车辆故障导致高铁晚点 投诉产业：客运旅游 #1227 |
留言内容2025/12/7 14:51:56 | 本市到盱眙旅游 放松，在返程途中乘坐2025年12月7日中午12点30盱眙发往淮安高铁站长途汽车行驶至淮安南站后，车辆转向出现故障，司机便告知转为自行打车或坐公交 导致预定高铁车票被迫改签，并产生打车费用，无任何补偿或表示。要求给予响应补偿。 |
2025/12/7 15:48:32
马松 | 高速 投诉产业：客运旅游 #1225 |
留言内容2025/12/7 10:50:54 | 我是12月7日9点从南京南站到淮安南站到旅客，不知什么原因今天这班车没有走高速，也没有提前通知，因为时间比较赶，检票上车时如果说一声我就换高铁了，走国道我的时间根本来不及， |
2025/12/7 15:49:56
马群 | 大巴司机对路况消息闭塞，致使多名乘客滞留高速 投诉产业：其他 #1223 |
留言内容2025/11/21 22:10:16 | 11月21日晚上18点整从淮安汽车南站到南京红山站的大巴司机，路经葛塘站后，不能有效了解宁洛高速堵车严重，消息严重闭塞，导致车上多名乘客滞留在高速上，好几个小时，司机应该承担相应的责任 |
2025/11/22 9:35:24
许致远 | 网上购票问题 投诉产业：客运旅游 #1218 |
留言内容2025/11/17 14:42:18 | 我11.15日购买11.17日从淮安南1.00发车到南京南车票，后因为高铁时间在6.30我改签成2.30发车的票，改签不应该是本来车票的日期吗，结果今天11.17发车我才发现改签之后日期又自动跳转成购票当日，我检票时候发现了只好又补了一张票，也没办法把前面的票退款 |
2025/11/18 9:00:42
董婷婷 | 投诉 投诉产业：客运旅游 #1216 |
留言内容2025/11/10 17:51:25 | 我买了票，车到这满员了，停都没停，那我们在平台上买票有什么意义。你驾驶员最起码停下来告诉我们这票怎么弄 |
2025/11/11 11:16:07
邵欣然 | 车辆延误半小时影响我后续行程谁来赔偿？ 投诉产业：客运旅游 #1208 |
留言内容2025/11/9 14:10:07 | 11.9号下午两点淮安南站到南京南站的车晚点半小时，什么原因？提前通知乘客了吗？延误造成的损失谁来赔偿？ |
2025/11/10 14:08:09
y3 | 赴南京增加 小红山 停靠！！！！ 投诉产业：客运旅游 #1205 |
留言内容2025/11/3 8:48:58 | 强烈要求到南京的车都增加到 红山站 或主城区沿途任意地点下车！！！
别全开到南站！领导看不见到南站的车票销量都很差吗？真要去南站 人都坐高铁了。
有的车次时间合适，但看到南站就头大！司机中途也不在服务区停人上厕所。 |
2025/11/3 9:12:48
江江 | 淮安到洪泽大巴路线不合理 投诉产业：客运旅游 #1202 |
留言内容2025/11/2 18:13:46 | 淮安高铁站到洪泽的大巴最新路线严重不合理，原本1小时的路程，硬生生拖到1个半甚至2小时！！！！！！！！！！！！！！！！！！ |
2025/11/2 20:25:37
李 | 终点站应该是南京南站，未达到终点站在路边让乘客下车 投诉产业：客运旅游 #1190 |
留言内容2025/10/7 21:27:03 | 乘坐的10月7日下午15点10分jz0202,从淮安汽车南站到南京南站的班次，未达到终点站便在路边让乘客下车 |
2025/10/8 9:28:08
张启东 | 在车站修好几个小时现在半路又坏 投诉产业：客运旅游 #1187 |
留言内容2025/10/7 17:04:16 | 苏h，51092买的由淮安到昆山，13:10发车的票jz0171。由于车辆原因一直在维修，现在投诉时间下午15:15一直未维修好。严重晚点，客运方发车前未对车辆进行安全驾车造成晚点。也不安排别的车次发车。现在又坏在平桥服务区。麻烦给一个合理解决方式，现在到底怎么解决。要求赔偿损失 |
2025/10/7 18:20:33
张启东 | 车辆故障维修一直未发出也不安排别的车 投诉产业：客运旅游 #1186 |
留言内容2025/10/7 15:15:36 | 苏h，51092买的由淮安到昆山，13:10发车的票jz0171。由于车辆原因一直在维修，现在投诉时间下午15:15一直未维修好。严重晚点，客运方发车前未对车辆进行安全驾车造成晚点。也不安排别的车次发车。要求赔偿损失 |
2025/10/7 22:04:22
李长林 | 购票 投诉产业：客运旅游 #1184 |
留言内容2025/9/11 6:29:00 | 新弄的手机购票有考虑中老年人买票吗，就算买到票了也找不到码在哪 |
2025/9/11 9:11:19
孟 | 淮涟专线班次延误 投诉产业：其他 #1183 |
留言内容2025/8/28 17:54:14 | 8 月28 日下午4时35 分在郑梁梅站台一直等到5:20才有淮涟公交经过。此时车上已经非常拥挤。不得已又等下一班车。前后等车耗时一个多小时。希望??关部门加强行业规范管理。 |
2025/8/30 9:52:54
100 | 乡镇公交205发车时间以及乡镇公交小程序 投诉产业：客运旅游 #1177 |
留言内容2025/8/13 16:35:15 | 乡镇公交车发车时间不固定，2025.8.13我与车桥等了40分钟没经过一辆公交车。乡镇公交小程序一直显示10分钟 |
2025/8/13 17:54:08
** | 服务人员态度恶劣 投诉产业：其他 #1173 |
留言内容2025/8/11 16:42:54 | 服务人员态度恶劣 |
2025/8/11 17:36:27
