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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
马群 | 大巴司机对路况消息闭塞，致使多名乘客滞留高速 投诉产业：其他 #1223 |
留言内容2025/11/21 22:10:16 | 11月21日晚上18点整从淮安汽车南站到南京红山站的大巴司机，路经葛塘站后，不能有效了解宁洛高速堵车严重，消息严重闭塞，导致车上多名乘客滞留在高速上，好几个小时，司机应该承担相应的责任 |
2025/11/22 9:35:24
许致远 | 网上购票问题 投诉产业：客运旅游 #1218 |
留言内容2025/11/17 14:42:18 | 我11.15日购买11.17日从淮安南1.00发车到南京南车票，后因为高铁时间在6.30我改签成2.30发车的票，改签不应该是本来车票的日期吗，结果今天11.17发车我才发现改签之后日期又自动跳转成购票当日，我检票时候发现了只好又补了一张票，也没办法把前面的票退款 |
2025/11/18 9:00:42
董婷婷 | 投诉 投诉产业：客运旅游 #1216 |
留言内容2025/11/10 17:51:25 | 我买了票，车到这满员了，停都没停，那我们在平台上买票有什么意义。你驾驶员最起码停下来告诉我们这票怎么弄 |
2025/11/11 11:16:07
邵欣然 | 车辆延误半小时影响我后续行程谁来赔偿？ 投诉产业：客运旅游 #1208 |
留言内容2025/11/9 14:10:07 | 11.9号下午两点淮安南站到南京南站的车晚点半小时，什么原因？提前通知乘客了吗？延误造成的损失谁来赔偿？ |
2025/11/10 14:08:09
y3 | 赴南京增加 小红山 停靠！！！！ 投诉产业：客运旅游 #1205 |
留言内容2025/11/3 8:48:58 | 强烈要求到南京的车都增加到 红山站 或主城区沿途任意地点下车！！！
别全开到南站！领导看不见到南站的车票销量都很差吗？真要去南站 人都坐高铁了。
有的车次时间合适，但看到南站就头大！司机中途也不在服务区停人上厕所。 |
2025/11/3 9:12:48
江江 | 淮安到洪泽大巴路线不合理 投诉产业：客运旅游 #1202 |
留言内容2025/11/2 18:13:46 | 淮安高铁站到洪泽的大巴最新路线严重不合理，原本1小时的路程，硬生生拖到1个半甚至2小时！！！！！！！！！！！！！！！！！！ |
2025/11/2 20:25:37
李 | 终点站应该是南京南站，未达到终点站在路边让乘客下车 投诉产业：客运旅游 #1190 |
留言内容2025/10/7 21:27:03 | 乘坐的10月7日下午15点10分jz0202,从淮安汽车南站到南京南站的班次，未达到终点站便在路边让乘客下车 |
2025/10/8 9:28:08
张启东 | 在车站修好几个小时现在半路又坏 投诉产业：客运旅游 #1187 |
留言内容2025/10/7 17:04:16 | 苏h，51092买的由淮安到昆山，13:10发车的票jz0171。由于车辆原因一直在维修，现在投诉时间下午15:15一直未维修好。严重晚点，客运方发车前未对车辆进行安全驾车造成晚点。也不安排别的车次发车。现在又坏在平桥服务区。麻烦给一个合理解决方式，现在到底怎么解决。要求赔偿损失 |
2025/10/7 18:20:33
张启东 | 车辆故障维修一直未发出也不安排别的车 投诉产业：客运旅游 #1186 |
留言内容2025/10/7 15:15:36 | 苏h，51092买的由淮安到昆山，13:10发车的票jz0171。由于车辆原因一直在维修，现在投诉时间下午15:15一直未维修好。严重晚点，客运方发车前未对车辆进行安全驾车造成晚点。也不安排别的车次发车。要求赔偿损失 |
2025/10/7 22:04:22
李长林 | 购票 投诉产业：客运旅游 #1184 |
留言内容2025/9/11 6:29:00 | 新弄的手机购票有考虑中老年人买票吗，就算买到票了也找不到码在哪 |
2025/9/11 9:11:19
孟 | 淮涟专线班次延误 投诉产业：其他 #1183 |
留言内容2025/8/28 17:54:14 | 8 月28 日下午4时35 分在郑梁梅站台一直等到5:20才有淮涟公交经过。此时车上已经非常拥挤。不得已又等下一班车。前后等车耗时一个多小时。希望??关部门加强行业规范管理。 |
2025/8/30 9:52:54
100 | 乡镇公交205发车时间以及乡镇公交小程序 投诉产业：客运旅游 #1177 |
留言内容2025/8/13 16:35:15 | 乡镇公交车发车时间不固定，2025.8.13我与车桥等了40分钟没经过一辆公交车。乡镇公交小程序一直显示10分钟 |
2025/8/13 17:54:08
** | 服务人员态度恶劣 投诉产业：其他 #1173 |
留言内容2025/8/11 16:42:54 | 服务人员态度恶劣 |
2025/8/11 17:36:27
王先生 | 乱拉客和不到站 投诉产业：客运旅游 #1170 |
留言内容2025/7/21 20:01:43 | 我购买的是25年7月21日13点淮安到苏州北广场站的车票，结果到苏州客运南站就被赶下车，在淮安时到处拉客，客运站票价120元，站外100元，到处拉客有安全问题，也不知道上车的是什么人，还说投诉没屌用，我也试试看有没有用 |
2025/7/22 10:03:59
莫佳 | 无缘无故扣手续费 投诉产业：客运旅游 #1164 |
留言内容2025/7/18 16:14:22 | 系统出问题，为同一个人在同一时间段买了两张票，退票扣除了20%手续费 |
2025/7/21 8:23:35
李三 | 路上带客，在南京快速路停路边上下客，而且一等就是半小时 投诉产业：客运旅游 #1159 |
留言内容2025/6/29 21:39:17 | 我选择就站里买票就是图个安全，安稳，结果大巴车一直在路边带客，说停就停，高速省道来回绕着走，在南京快速路还停路边上下客，很危险，然后几个司机在聊天，也不走，又等了半小时。我不知道是不是淮安客运站允许这种情况发生还是司机自己的主意。我将继续投诉江苏省客运总局，我有拍了照片跟视频。 |
2025/7/9 8:40:43
马 | 6月13日hk8130淮安北站到南京南站车子不开空调！ 投诉产业：客运旅游 #1156 |
留言内容2025/6/13 12:14:37 | 6月13日hk8130淮安北站到南京南站车子不开空调！
中午12点，室外31度，车厢全封闭，热死人！
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2025/6/13 16:24:01
赵勇 | 车票改签没有短信提示造成车票过期，不退车票钱，没有这样的 投诉产业：客运旅游 #1154 |
留言内容2025/6/8 16:26:38 | 6.6日我定了6.8从淮安南站到南京红山站车票下午6点的，因为定了火车票南京到九江晚上10点，觉得有点赶，就改签到下午4点20，结国不知道怎么的改到6.6日下午4点20，今天乘车发现到服务窗口咨询，说70元一分都不退，我觉得不合理，我没乘车，我订票和改签也没有短信提示，责任不在我 |
2025/6/9 9:24:17
梁 | 汽车票 投诉产业：客运旅游 #1150 |
留言内容2025/5/27 12:19:35 | 我是5月26号，买5月27号12：40的盱眙到南京南的汽车票，但是到车站才发现车票是26号11：40的票，我一直坐这个车，经常出差的人，我就有一点想不通为什么会出现这样的錯误，不但日期不对，连时间都不对，我有点怀疑是不是系统问题，另外乘客没有上车，车站没有业务电话提醒一下吗，我是三个人的票。 |
2025/5/27 16:26:35
倪师傅 苏hd89376 | 出租车司机拒不提供发票 投诉产业：其他 #1147 |
留言内容2025/5/23 13:50:59 | 5月15日 早上 乘坐 苏hd89376 前往淮安东高铁站，司机发票无纸张，说后期补给我，后期我多次联系司机提供发票，不提供，还把我号码拉黑 |
2025/5/23 17:29:08
