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座位问题
#694
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枫叶独钟  
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2020/9/20 9:16:02
建议:第一次做淮安到苏州的大巴车,第一排的座位设置不合理,虽然多坐了4个人,但是安全隐患超大!建议取消。

2020/9/20 10:23:58

您好!感谢您对我们工作的建议,营运车辆须符合客车厂家出厂配置要求,使用方不能私自改型,车辆符合相关安全标准,请您放心乘坐!
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淮安到徐州
#691
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张祖威  
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2020/9/20 1:00:15
你好,我想请问一下,从淮安客运总站坐车,能不能到到徐州客运南站

2020/9/20 6:41:20

您好!淮安总站暂时没有开往徐州南站的班车,请往淮安北站或淮安南站乘坐,具体班次信息可关注“淮汽集团”微信公众号实时查询、在线购票,您不妨一试!
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表扬
#688
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陈广州  
留言内容
2020/9/15 15:18:33
陈广州9月13日下午从比站去高沟(票号05938110),不慎将三括(乐器)遗失在北站售票大厅,到终点才发现货丢。委托淮安朋友去找,略迟。14日早7点多,朋友去站,服务台同志热情接待,帮问,最后找到了,东西是被站务王跃华同志下班时发现,收好,待领。确认后,王跃华还让打开盒子校对数齿,非常认真耐心。感谢王跃华,向您学习!陈广州

2020/9/15 15:51:06

您好!感谢您对我们服务的认可,汽车北站将对王跃华师傅予以表扬!
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身份证找回
#685
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仲  
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2020/9/15 0:18:41
不好意思刚才几条以为没发出去。是9月14日晚7点50从沭阳到达淮安总站的班车。在总站下车,身份证丢失。请帮忙找回!

2020/9/15 8:18:52

您好!请不要着急,我们将帮您寻找后回复。(2020/9/15 6:14:15)
您遗失的身份证已找到,工作人员已与您电话联系告知,请您往淮安总站总服务台领取,欢迎您再次乘坐我们的班车!
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寻找u盘
#681
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重要丢失资料  
留言内容
2020/9/12 17:15:02
请问有司机联系方式么,昨晚9点左右到楚州东站,十分重要,谢谢哈

2020/9/12 18:08:37

您好!工作人员在您乘坐的车上没有找到您遗失的U盘,已电话告知您,欢迎再次乘坐我们的班车。
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寻找一个重要u盘
#679
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陈女士  
留言内容
2020/9/12 16:03:01
您好,我是昨天从南京南站在坐车到淮安东站的乘客,发车时间17:45,车次kk1657,座位号应该是15和16,车牌号是楚州的。麻烦帮忙寻找一个带蓝色u盘,上面有一个丝带,或者告诉我联系防晒网,我自己去找,万分感谢

2020/9/12 18:08:21

您好!您所失之物,我们正在帮您寻找,请等待我们的回复。16:04(9月12日16:04)


您好!工作人员在您乘坐的车上没有找到您遗失的U盘,已电话告知您,欢迎再次乘坐我们的班车。
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停靠站问题
#676
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王文  
留言内容
2020/9/12 10:10:36
有没有经过杭州东站的车

2020/9/12 11:02:15

您好!淮安没有直达杭州东站公营班车,目前是淮安至萧山承包班车配售杭州站点(北站9:00、南站9:40),途经杭州老东站附近。淮安至杭州公营班车终点站为杭州北站,淮安发车时间北站8:00、南站8:30、15:20,杭州北站发车时间8:50、15:15,欢迎您乘坐!
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大巴停靠站问题
#675
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杨垣  
留言内容
2020/9/12 9:25:20
请问去杭州的车票是不是停在杭州东站

2020/9/12 10:10:16

您好!淮安至杭州公营班车终点站为杭州北站,淮安发车时间北站8:00、南站8:30、15:20,杭州北站发车时间8:50、15:15,欢迎您乘坐!
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高考
#674
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杨先生  
留言内容
2020/9/11 14:49:01
我是今年高考毕业生,请问买票可以享受半票吗

2020/9/11 15:28:17

您好!根据相关规定,乘坐道路客运班车的6~14周岁或者身高1.2米至1.5米的儿童可购买童票(童票须和全票一起购买,不单独发售),持《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人、持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员购买军票,其他人员不在半价优待票范围,希望得到您的理解!
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请问9月14日14点去南京新街口的专车,从总站出发,可以从南站上车吗
#672
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张  
留言内容
2020/9/10 15:57:08
请问9月14日14点去南京新街口的专车,从总站出发,可以从南站上车吗,是否可以提供该班次司机号码,谢谢

2020/9/10 16:14:42

您好!该班车由南京定制公司承运,暂无随车号码。该班车在汽车南站发班时间14:30分,欢迎您乘坐。
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丢手机,及时联系
#671
昵称
张彪  
留言内容
2020/9/10 9:47:29
9.10号早晨手机丢失,汽车北站4号窗口以及服务台人员邱利霞发现后及时妥善保管,多次联系等待丢失者来领取,服务态度极好!感谢各位工作人员

2020/9/10 10:25:49

您好!感谢您对我们服务的认可,汽车北站将对邱利霞等师傅予以表扬!
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租车问题
#669
昵称
天天向上  
留言内容
2020/9/7 17:34:54
想在你们家租一辆中巴车,自己有a照,请问是不是可以不用你们的司机自己开啊?

2020/9/7 17:47:39

您好!根据相关规定,营运车辆不能交给未在本公司办理过驾驶人聘用手续的人员驾驶,您可以与我们联系包车,安排专业驾驶人为您服务,联系电话:13375207733、13375208077。
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南站
#668
昵称
孟仲艺  
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2020/9/7 15:01:14
9点40开往苏州班次,耳机遗留在车上了,麻烦帮忙找一下,谢谢

2020/9/7 15:20:07

您好!您所失之物,我们正在帮您寻找,请等待我们的回复。15:07
您的耳机已找到,工作人员已电话与您约定取物办法,欢迎您继续乘坐我们的班车。
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身份证丢失
#666
昵称
敏  
留言内容
2020/9/6 22:40:17
9月6日晚19点,乘坐从南京汽车客运南站出发到淮安汽车客运南站,身份证丢失在车上,姓名吴敏,帮忙找回,感谢您。

2020/9/7 8:21:48

您好!请不要着急,我们将协助您查找后回复。23:04
您好!您丢失的物品已经找到。工作人员已经与您电话联系确认领取方式。欢迎再次乘坐淮宁高速班车!
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开发票
#664
昵称
无  
留言内容
2020/9/4 19:08:48
请问,6.30号在淮汽集团上买的车票,现在还能开发票吗

2020/9/5 11:06:09

您好!网购客票在发车日(含当天)起30天内可以到车站换取纸质客票。(2020/9/4 22:20:45)
工作人员与您电话取得联系并提出相应的解决方案,感谢得到您的理解!
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行李箱落在车里忘记提走
#663
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铁锹  
留言内容
2020/9/1 22:09:32
在淮洪快速公交上,从洪泽到淮安六点多出发的车,下车行李箱忘记拿了,请帮帮忙找找

2020/9/1 23:01:34

您好!请您明早电话联系13375207858卞调度认领。欢迎您再次乘坐淮洪快速公交!
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失物招领
#661
昵称
毅  
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2020/8/30 21:18:01
8/29日苏州到淮安错拿一个黑色行李箱,错拿的已经交给派出所了,我的行李箱有在车站吗,或者有人错拿来联系吗(我的也是黑色行李箱)

2020/8/30 21:50:31

您好!经电话咨询,您乘坐的班次由苏汽集团承运,您也向承运公司咨询过,未接到旅客拿错箱子的求助信息,我们将通知淮安相关客运站,尽量给您提供帮助。
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关于对淮洪快速公交洪泽端个别停靠站点设置的看法及建议:
#659
昵称
黄先生  
留言内容
2020/8/25 23:12:16
洪泽湖高级中学停靠站附近由于拆迁,居民显少;且此点距益寿路停靠站较近。而由此向东大润发、检察院“十字”口附近有巴黎花苑、水岸花城、邓码社区、翰林华府、北京路小区等等众多居民点。所以,建议在此附近增设停靠站,或免设洪泽湖高级中学停靠站,将停靠点适当东挪。若能如此,则更便民,亦利贵公司增益。

2020/8/26 6:30:56

您好!所有站点设置是由区交通运输局汇同多部门联合调研后决定。您可以向区交通运管部门反映(051787222174),我们也会将您的建议及时向上级相关部门转达,并希望能更好地为市民出行提供乘车便利。感谢您对我公司的关注!
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#658
昵称
”  
留言内容
2020/8/22 21:52:44
请问南站有733路公交,大概几点能到,到机场要多久

2020/8/22 22:13:55

您好!欢迎您光临淮汽集团网站,733路公交运营单位为市公交公司,具体事宜请咨询市公交公司。
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身份证忘在取票机上了
#657
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储  
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2020/8/21 20:51:40
21日下午17点05分左右在自动取票机取票把身份证遗忘了,不知道有没有人拾到交给服务台,谢谢

2020/8/22 10:39:02

您好!请不要着急,我们将配合协助查找。 (23:01)
您遗失的身份证件已找到,南站工作人员已妥善保管放至服务台,请您及时领取。
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