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淮安—天津
#2051
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徐果  
留言内容
2024/8/14 15:46:27
请问有淮安到天津的大巴车吗?

2024/8/14 16:58:50

您好!很抱歉,淮安至天津客运班线已停运,建议您乘坐班车到达徐州东站中转出行至天津。
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东西丢失
#2048
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张  
留言内容
2024/8/13 19:26:44
8月13日下午四点半南京站开往淮安大巴车上耳机忘去,遗忘位置在班车三号座位前方柜子凹陷处

2024/8/14 11:32:25

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(2024/8/13 19:26:44)
您丢失的物品已经找到,请前往淮安汽车南站服务台认领、
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开票问题
#2047
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李先生  
留言内容
2024/8/9 21:24:47
我是从淮汽集团微信公众号上买的汽车票,直接凭那个电子车票就检票上车了,一直也没取纸质车票。现在单位需要我提交报销凭证,请问在哪里开票呢?我现在离那张车票的始发站和终点站都挺远的。

2024/8/9 21:36:46

您好!“淮汽集团”微信公众号购票不支持线上开具电子发票,需要到车站换取纸质客票。工作人员联系后得知您距离淮安较远,已与您商定帮助取票和快递事宜。
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沭阳到淮安
#2046
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王先生  
留言内容
2024/8/9 9:37:07
你好,请问沭阳到淮安一院怎么坐车?是到哪个站下车?家住花都锦城,必须到车站买票坐车吗,城里有途径站点可以上车吗?谢谢

2024/8/9 10:03:51

您好!请您到沭阳汽车东站乘车至淮安总站,上车后提前告知驾驶员到淮安市第一人民医院下车需求,驾驶员会在确保安全和不违反交通法规前提下让您下车。
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请问南京南站是不是南京的高铁站?
#2045
昵称
伊先生  
留言内容
2024/8/9 8:04:37
请问南京南站是不是南京的高铁站?

2024/8/9 8:42:03

您好!南京南站是综合交通枢纽,集高铁、地铁、公路客运、公交4大交通体系连接在一起,您可乘坐客运班车到达南京南站后中转至目的地。
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车辆时间
#2043
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陈女士  
留言内容
2024/8/6 12:50:13
你好,早上6点从盱眙出发48元到淮安高铁站的汽车,几点能到淮安高铁站,因为我早上赶8点47分的高铁,不知道来不来得及

2024/8/6 15:26:13

您好!经咨询承运公司,正常情况您乘坐的班车运行时间约2小时10分钟,请您根据到达时间合理安排行程。
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帮忙寻找物品
#2039
昵称
陈先生  
留言内容
2024/8/1 0:33:33
07月31日17:40,乘坐从盱眙到淮安南站的大巴,车次为hpx311,麻烦帮忙找一下黑色的充电眼罩,如果能找到及时电话告知,麻烦了,万分感谢

2024/8/1 10:14:28

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(8月1日 6:08)
您丢失的物品已找到,工作人员已与您商定取物方法,欢迎您再次乘坐我们的班车!
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东西丢失
#2037
昵称
陈先生  
留言内容
2024/7/20 15:00:03
您好,2024年7月20日中午12:30淮安汽车南站到金湖,驾驶证可能遗失在车站大厅或者大巴车上了,请帮忙查找一下,谢谢!

2024/7/20 15:40:42

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(7月20日 15:37)
您丢失的物品已找到,工作人员已与您商定取物方法,欢迎您再次乘坐我们的班车!
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问站台
#2036
昵称
查站台  
留言内容
2024/7/20 10:04:58
请问从淮安高铁站到洪泽的淮洪客客运是在哪里上车,是在下车点那个位置吗,在高速上吗

2024/7/20 11:08:20

您好!您从淮安东站出站后沿着指示标志步行约200米即可到达淮安高铁汽车客运站,在该客运站乘坐洪泽班车。
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开发票
#2032
昵称
大猩猩  
留言内容
2024/7/11 8:15:46
请问在淮汽集团微信公众号上买的车票,怎么开发票啊?

2024/7/11 9:01:48

您好!很抱歉,“淮汽集团”微信公众号不支持开具电子发票,如您需要纸质车票,请在发车日30天内(含发车日当天)凭身份证或者订单号、取票密码到市区南、北、总、高铁汽车站售票窗口换取纸质客票。
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退票
#2030
昵称
韩先生  
留言内容
2024/7/10 19:01:14
您好,我想问下,我下午在柜台买的车票,现在突然行程有改变想退票怎么处理?柜台已经下班了?还有什么办法吗?

2024/7/10 21:27:27

您好!工作人员多次与您联系,拟帮助处理退票事宜,但您的电话一直处于占线状态,请您方便时与我公司戴经理联系,电话:13375207272。
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车票问题
#2024
昵称
宇中羽  
留言内容
2024/6/22 7:02:00
请问下如果不是从站里买票坐车,而是从中间停靠的公交站乘坐淮涟专线,给车站里一样的车票还是公交车的手撕票

2024/6/22 8:38:33

您好!淮涟专线为途中上车的旅客提供定额发票,请与当班驾驶员联系领取。
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丢东西
#2022
昵称
薛松  
留言内容
2024/6/18 18:43:05
我有一个黑色塑料带几根线的东西丢在淮洪公交车上了,153:30左右洪泽到淮安的车,在洪泽北京路上车的,麻烦能不能找到一下,非常紧急,谢谢

2024/6/19 9:00:44

您好!我们正在帮助寻找,请等待我们的回复。(6月18日 19:17)
经承运公司寻找,未能找到您丢失的物品,工作人员已电话告知,欢迎您再次乘坐我们的班车!
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金湖到淮安的车
#2018
昵称
林林  
留言内容
2024/6/17 10:03:54
请问金湖到淮安的车最晚只有五点的吗?有没有可能可以增加一班车或者相对延迟半小时到一小时左右呢?

2024/6/17 10:37:18

您好!该班线由金湖公司承运,已将您的需求反馈至车属公司,通过班次时间的调整,尽量满足旅客出行需求。
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身份证已经找到
#2017
昵称
韩  
留言内容
2024/6/15 16:15:17
感谢下午三点从从金湖汽车站发班的司机,帮我联系早上乘坐的大巴车司机,已经找回拿到了身份证,感谢两位司机师傅

2024/6/15 17:38:16

您好!感谢对我们服务的认可,该班线由淮汽金湖公司承运,已向车属公司反馈,欢迎您继续乘坐我们的班车。
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咨询
#2015
昵称
雷哥  
留言内容
2024/6/12 13:16:36
我想问问淮安北站到淮南寿县在哪里下车?是过路车。 或者把淮安北站到淮南寿县过路车的师傅电话号码提供一下,谢谢。

2024/6/12 13:34:16

您好!淮安至寿县没有直达班车,为方便旅客出行,在蚌埠班车配售寿县站点,采取联程联运方式,到达蚌埠汽车站后免费中转出行,具体班次信息请通过“淮汽集团”微信公众号-淮汽出行-买汽车票版块查询。
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高考期间淮涟公交市区线路问题
#2011
昵称
pppp  
留言内容
2024/6/7 16:42:18
高考期间 淮涟公交时路段是否改线,烦请告知?以方便选择合适地点上车回涟水

2024/6/7 17:15:00

您好!从淮安发车的淮涟专线上客点没有变化,从涟水发车的淮涟专线在高考期间运行线路调整为:涟水汽车站--金城路--政法路--长青路--淮浦路--清涟大道--涟水路--龙腾大道--机场路--郑梁梅大道,旅客可在沿途公交站点招手上车即可,高考结束后恢复原运行路线和上客站点,给您出行带来不便深表歉意。
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表扬
#2010
昵称
水木年华  
留言内容
2024/6/6 13:43:20
今天中午我从汽车总站加油站停车场出去,因为特殊原因导致手机关机,无法扫码支付停车费,一位年轻的工作人员指挥我停好车,并带我去值班室充电,虽然这是一件小事,但是看出来你们车站人员的高素质,赞一个

2024/6/6 14:42:34

您好!感谢您对我们服务的认可,汽车服务部将对傅伟师傅予以表扬,欢迎您继续光临淮汽集团网站。
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发车问题
#2005
昵称
zzz  
留言内容
2024/6/5 20:56:21
淮安到杭州的汽车 如果只有两个人买了去杭州的汽车票 车辆还会按照时间发车吗

2024/6/5 21:06:19

您好!请您放心乘坐,班车正常开行,欢迎您通过“淮汽集团”微信公众号购票。
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淮涟公交刷卡机故障
#2004
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wwww  
留言内容
2024/6/3 10:56:40
淮涟公交原2580 刷卡机一直无法使用,据说已经坏了快一个月了,见到不少乘客扫二维码 容易把车费输错,导致联系贵公司退款!希望尽快修复!!

2024/6/3 17:44:24

您好!感谢您反映的情况,已将您反映的情况通报至淮涟专线公司,尽快修复,欢迎您继续监督我们的工作。
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