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张静
拉货
投诉产业:客运旅游 #775
留言内容
2023/3/13 17:50:37
涟水县去杭州北站的长途大巴 中途司机去往不同地点拉货 下货 严重影响了我的旅游计划 本应该于下午一点半到达 但在下午六点还未到达杭州汽车北站

2023/3/14 10:43:54

您好!给您出行带来不便深表歉意,请等待我们调查后回复。(3月13日 18:49)
经查,您乘坐的班车由杭州长运公司承运,经车属公司调查,确实存在下货耽误时间情况,18:03到达杭州汽车北站,车属公司将根据管理规定对其予以考核,工作人员电话向您表示歉意,感谢您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
宋恒
私自接客,严重超时
投诉产业:客运旅游 #773
留言内容
2023/3/5 22:51:09
今天早六点半起床,八点赶到淮安客运南站上车去泰州,车牌号苏h50993,司机却在淮安市内转了一个小时,迟迟不上高速,就是为了到各个地点私自拉客,拉客的价钱从二十元起往上,第一浪费时间,本来两个小时四十几分钟的路程,硬生生拖到十一点四十五还没有到,严重影响我的日程安排,导致我迟到一个多小时,第二我从正规网上平台购票,票价加手续费总共70,而私自拉客收费远低于平台价,极不公平。车子从江都北就下了高速,还在市内随意停靠下客,迟迟不开往目的地。另外,下车后,还看见放行李箱的位置放了狗笼,里面有两三只小狗

2023/3/6 14:51:43

您好!给您出行带来不便深表歉意,请等待我们调查后回复。(3月6日 8:06)
经查:该车北站7:30始发,8:00进南站配载,8:40进东站配载,在北站发班时快货中心托运2只宠物狗前往泰州。该车7:59到达南站检票,8:39到达东站检票,8:46驾离,9:07从淮安东上京沪高速,在此期间确有途中带客行为。10:35从江都北下高速,11:44到达泰州南站,比规定运时2小时50分钟晚点55分钟,我公司根据管理规定对其予以经济处罚并退还票款,工作人员电话向您表示歉意,感谢您的谅解,欢迎您继续监督我们。
钟先生
淮洪公交车司机安全意识极差!对待乘客态度极差!总体素质苦不堪言!
投诉产业:客运旅游 #771
留言内容
2023/3/4 15:08:14
今日中午本人乘坐牌号为苏h22160从洪泽到淮安的快速公交(约下午一点零八分到达淮安收费站)期间司机车速极快,多次超速,也不提醒乘客系好安全带。中途对待乘客态度极差与一名年轻乘客发生口角,并质问乘客公交公司你家开的?拖延时间近十分钟!严重影响淮安政府形象!严重败坏贵公司在来淮人员心中声誉!此人必须严厉处罚!以示贵公司严明规定!

2023/3/6 17:02:37

您好!请等待我们调查后回复。(3月4日 16:46)
经调阅该车监控视频,12:45一名乘客从洪泽区政府上车,因刷错卡致刷卡机死机,当班驾驶员未正确引导使用其它方式支付,对旅客进行指责且态度粗暴,12:58在驶入高速前驾驶员喊话提醒乘客系好安全带,全程未发现超速行为。淮洪公司为严肃运纪,对当班驾驶员停班学习三天,同时按员工考核规定第十条,月度考核扣10分。工作人员电话向您表示歉意,感谢您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
wwwww
淮涟公交车辆带病上路
投诉产业:客运旅游 #769
留言内容
2023/2/20 13:20:12
2月19日 本人乘坐苏h2511b 车辆,该车辆运行时有异响,并且有颠簸感,本人专业维修汽车 断定该车辆轮胎鼓包导致的,希望尽快修复,不要等出现了事故时 再后悔,消除安全隐患 平安出行!1

2023/2/20 14:34:22

您好!感谢您提供的信息,该班车到站后,我公司机务部门已经安排更换轮胎,欢迎您继续监督我们的工作。
ppppp
淮涟公交刷卡机 和报站器
投诉产业:客运旅游 #768
留言内容
2023/2/19 9:51:54
每次在新亚,金鹰和万达站台,刷卡机总是无法使用 微信支付 4g 信号丢失,导致我们无法正常支付 另外 公交车上报站系统 确实周集 站和农机局站 请修复!!!!

2023/2/20 14:38:47

您好!感谢您提供的信息,我们将通报淮涟专线公司对设备故障查找原因并尽快修复,欢迎您继续监督我们的工作。
1
投诉
投诉产业:客运旅游 #767
留言内容
2023/2/8 20:39:09
淮涟专线末班车不是7点吗,为什么晚上6点40就在新亚那边公交站等车等到7点50也没有车,末班车到底几点啊

2023/2/8 21:04:46

您好!淮连专线末班车时间为18:30,工作人员已电话向您解释,感谢您的理解。
江雨生
2023年1月31号中午11点30车牌号为h05259d的司机态度十分恶劣
投诉产业:客运旅游 #765
留言内容
2023/1/31 11:43:33
贵公司某司机素质水平有待提高,望贵公司积极改善! 态度恶劣!解封后乘车,没有口罩,司机让我戴口罩,我问了一句,“现在戴口罩还是强制的吗,国家不是都解封了吗?”然后他就回了我一句:“你看车上那个没带,不带就下去”我都付完钱了让我下去他能把钱退给我?态度这么恶劣就不能和气点说句“疫情刚结束不久,为了你好也为了大家好,还请戴好口罩”这类的话不行吗?

2023/2/20 14:39:34

您好!请等待我们调查后回复。(1月31日 12:36)
经调阅监控视频,驾驶员在提醒您佩戴口罩时确实存在语气生硬的情况,但未有不文明语言,淮洪公司将根据管理规定对其予以经济处罚,工作人员电话向您表示歉意,感谢您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
石敬婷
班车延误无人问津
投诉产业:客运旅游 #764
留言内容
2023/1/28 12:09:35
1月28号淮安一一宿迁11时20分的班车延误了近60分钟,车站无人问津,旅客要求联系驾驶人员,问问具体情况,工作人员只说驾驶员不接电话,便不再理会乘客。春运期间交通易堵我们理解,但车堵在哪,具体情况我们乘客有知情权,车站这种不负责任的态度让人失望。希望你们给个交待!

2023/1/28 13:04:42

您好!该班次由宿迁汽运公司承运,因来淮途中高速路堵,班车于13:06发班,总站工作人员当面向您表示歉意,欢迎您继续监督我们的服务。
陆毅
淮涟专线
投诉产业:客运旅游 #761
留言内容
2022/12/20 19:56:50
想问下淮涟专线18点后还有哪个时间段有车。

2022/12/20 20:08:54

您好!淮涟专线18:00之后还开行18:30和19:00班次,欢迎您乘坐。
王莉莉
马厂到淮安发生交通事故
投诉产业:客运旅游 #760
留言内容
2022/12/13 15:47:41
我和我女儿在2020年4月29号从马厂坐车去淮安发生了事故!我和我女儿在车上差点从客车前面的玻璃飞出去!我全身都是伤!淮安客车人不提醒寄安全带,还推卸责任!

2022/12/13 16:53:26

您好!该事故通过警方处理,班车驾驶员已给予您经济补偿,您如有疑问,可与警方再次联系。
周超
什么意思?淮阴农村徐溜一带解封了,公交怎么不恢复?
投诉产业:其他 #755
留言内容
2022/12/10 12:34:57
地区已经解封了,公交准备明年恢复?怎么着,欺负农村人?本来就公交就主要农村人坐,只为城里人服务是吧?赶紧解封!

2022/12/10 13:46:42

您好!城市公交非我公司运营,请您向市公交公司反映,电话:0517-83719670。
淮涟专线正常运行吗
投诉产业:客运旅游 #754
留言内容
2022/12/3 15:03:49
淮涟专线正常运行吗

2022/12/3 15:30:20

您好!淮连专线班次正常运行,欢迎乘坐。
琪琪
21路公交车??
投诉产业:其他 #753
留言内容
2022/12/2 13:58:56
2022年12月2日,在淮安市城南公交停保厂中午12点16分开始等21路公交车,直到下午13点40分21路车都没有一辆来。真的让人怀疑淮安市公交车管理部门是不是摆设,没有任何作用,什么公交车能一个多小时没有一班。那还来开设这个21路公交干嘛,是做样子给上级领导看吗?淮安市的公交管理真的那人无语??

2022/12/2 14:39:49

您好!城市公交非我公司运营,请您向市公交公司反映,电话:0517-83719670。
1
淮涟专线正常运行吗
投诉产业:客运旅游 #750
留言内容
2022/11/28 12:06:54
淮涟专线正常运行吗

2022/11/28 14:07:50

您好!淮连专线班次正常运行,欢迎乘坐。
淮涟专线正常运行吗
投诉产业:客运旅游 #749
留言内容
2022/11/26 12:49:30
淮涟专线正常运行吗

2022/11/26 12:55:02

您好!淮连专线班次正常运行,欢迎乘坐。
淮涟专线
投诉产业:客运旅游 #748
留言内容
2022/11/22 18:39:02
淮涟专线到底正常了没 21号买完票了告诉你不知道什么时候能发车不能走还能买票的吗,现在恢复了吗

2022/11/22 20:22:31

您好!淮连专线已恢复正常班次运行,欢迎乘坐。
11
班次问题
投诉产业:客运旅游 #746
留言内容
2022/11/21 15:04:54
现在淮涟专线早上有吗,还是就没有

2022/11/21 16:17:22

您好!今天淮涟专线运行班次较少,预计明天将恢复正常班次运行。
客运班次查询途径(电脑网页)中的“”售票查询“的链接无效,点击后进不去
投诉产业:客运旅游 #745
留言内容
2022/11/21 13:38:55
客运班次查询途径(电脑网页)中的“”售票查询“的链接无效,点击后进不去

2022/11/21 14:38:32

您好!感谢您的提醒,我们已通知科技人员对系统参数进行修复,欢迎您继续对我们的工作进行监督。
wwwww
接上一条 淮涟公交班次
投诉产业:客运旅游 #744
留言内容
2022/11/21 12:32:05
目前淮涟公交班次问题,请问目前时刻表告知一下,帮忙提供一下17点以后的 班次时刻表,我好安排时间出行 !

2022/11/21 14:42:37

您好!淮涟专线拟在17:00之后开行17:00、17:30、18:00三个班次。
wwwww
淮涟公交停班了吗?
投诉产业:客运旅游 #743
留言内容
2022/11/21 9:47:31
早上7点在金城公交站点等了近1个小时 都没有等到车,今天非大雾天气,又是周一上班高峰,站台上拒绝了10 多个乘客,最后没有办法只有坐黑车上班。据黑车司机说好像欠员工工资 员工维权中,预计何时恢复正常运行!

2022/11/21 12:21:15

您好!给您出行带来不变深表歉意,淮涟专线公司正积极解决班次运行较少事宜。
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