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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
赵建康 | 淮安公交204路公交车为什么不到孙庄 投诉产业：客运旅游 #742 |
留言内容2022/11/19 8:21:30 | 淮安公交204路公交车为什么不到孙庄 我请问一下怎么回事底站不就是孙庄吗为什么不到 每次到博里就停了 希望能解决这个问题 给我们群众出行带来了不便 希望解决 |
2022/11/19 8:45:02
吴 | 服务态度恶劣 投诉产业：客运旅游 #737 |
留言内容2022/10/30 12:31:44 | 我在北站买了12点的车票，到时间时工作人员告诉我，把我带到总站坐车，到总站时问师傅要转那辆车，他告诉我不知道自己找，我在那么多车里找到要坐的车，这个师傅又让我下车检票，刚下车他就开走，又让我再等下一班车！我就想知道车站的规则都是这样的吗？ |
2022/10/31 14:18:32
汪先生 | 驾驶员态度恶劣，让我滚下车 投诉产业：客运旅游 #733 |
留言内容2022/10/25 16:17:57 | 我上车坐下后因为人脸识别需要拿下口罩，口罩我就拿下来了一会，司机对我凶让我口罩不戴好就死滚下车，我想请问下，驾驶员司机态度是不是有问题？说话态度恶劣，我儿子14岁现在我身边，作为一名父亲，严重影响了在儿子面前的尊严。请有关部门严厉批评教育这位淮安到涟水苏h1466b驾驶员。他如果觉得驾驶员不适合他，请调他去其它部门养老，年纪也大了，如果把自己当作主人，乘客在他眼里什么都不算。 |
2022/10/27 10:31:36
汤浩 | 淮涟专线司机态度豪横语言粗鲁及其恶劣 投诉产业：客运旅游 #731 |
留言内容2022/10/24 16:53:58 | 因第一次做淮连专项，下午4点31分在滨河站坐车回市区，多年不做公交及出门着急忘带口罩，上车之后正常语言交流，我算很客气，司机态度恶劣，语言粗鲁及态度非常差，让我直接下去下去，很不耐烦，我回了：下去就下去不会好好说话，不懂的尊重人吗，结果司机直接回你也配尊重，全程我说话很客气很有素质，本着好好沟通原则说话，结果司机却是很恶略，语言粗鄙态度没素质，难道公交车司机都这样吗，难道贵公司人员都是这样培训的素质吗。车牌号码：苏h2580b忘贵公司多教育司机，如果可能我会拨打市长热线投诉贵公司 |
2022/10/25 15:07:37
臧小转 | 苏h3762j司机拒载 投诉产业：客运旅游 #730 |
留言内容2022/10/23 12:48:08 | 10月22号中午12点33分金城学校站点等车，推着一个简易婴儿车，里面三个月婴儿，苏h3762j司机拒载 |
2022/10/24 11:15:01
纪子义 | 超站卖票 投诉产业：客运旅游 #726 |
留言内容2022/10/17 10:25:06 | 从淮安到盐城，客运总站卖我票49让我从北站上车，从东站上车45。问题是是我从北站上车需要在车上等待一个多小时最后还是从东站出发。这中间耽误我一个多小时的时间浪费在环城路上。并且售票员告诉我不管走哪个站都49这和我从公众号里查的不符，还告诉我我这张票不能从东站上车。刚买的票要退票收百分之十手续费。这个超站卖票耽误我时间还多花钱。诉求双倍退还车票 |
2022/10/17 15:05:14
王禹轩 | 路线 投诉产业：其他 #722 |
留言内容2022/10/15 16:22:13 | 投诉盱眙县6路公交车，因为以前一直经过盱眙县中等专业学校，现在不到了，公交总公司为什么改路线了，让我等不到车，很不方便 |
2022/10/15 17:52:12
某某 | 汽车转站 投诉产业：客运旅游 #720 |
留言内容2022/10/14 19:13:53 | 我够票的时候是看好了我要到南京红上站，预计2小时就到，今天我做上的班车，先到的葛塘，后去的汽车站 我回家一直买的这样票，买票的时候上面也没有写，导致我手机没有电，耽误我时间，晚了1个小时 我找客服，人家说不归我管，我那说什么，让我哑巴吃黄连吗？太气人了， |
2022/10/15 16:03:54
徐亚 | 公交车等待时间太长 投诉产业：客运旅游 #718 |
留言内容2022/10/14 17:05:05 | 在淮安区万达广场门口等201路公交车时间太长 差不多一个小时车还没来 无语 |
2022/10/14 17:07:49
刘 | 车内温度高，司机不开空调 投诉产业：客运旅游 #717 |
留言内容2022/10/14 16:47:36 | 10月13日16点，南京回淮安大巴，车号苏h13517，车内温度高，让司机开空调，司机说室外温度28℃以上才开，车里面热，你们自己脱衣服去。请问，我们买的是不是空调快客，不开空调开个通风，送点风行不行。 |
2022/10/14 17:33:10
管先生 | 洪泽客运站保安和清洁工态度太恶劣了 投诉产业：客运旅游 #712 |
留言内容2022/10/11 13:56:04 | 咨询出口时候保安和清洁工态度太恶劣，还要打架 |
2022/10/11 14:09:13
顾 | 站内出现坑蒙拐骗 投诉产业：商铺租赁 #706 |
留言内容2022/10/9 14:07:04 | 请问车站里面怎么会出现坑蒙拐骗的行当，专骗老年人，在站内到处拉人去买假货，一次收费300，据家中老人说站内还有门面，我想知道车站不核实情况就随便为骗子提供场所的啊？请相关单位处理一下这件事情，别给淮安抹黑了。 |
2022/10/9 15:20:02
潘琦 | 淮安南站疫情防控有漏洞 投诉产业：客运旅游 #705 |
留言内容2022/10/5 13:16:13 | 淮安南站候车大厅缺少人员提醒旅客戴好口罩，候车大厅有人没戴口罩 |
2022/10/5 15:30:01
王 | 态度差 投诉产业：客运旅游 #704 |
留言内容2022/10/2 10:26:01 | 淮安到涟水检票员那女的态度恶劣 太凶了 |
2022/10/2 11:00:14
孙媛媛 | 虚假宣传信息 投诉产业：客运旅游 #702 |
留言内容2022/10/1 11:03:19 | 巴士管家中汽车信息上标注“高速直达”，实际车辆绕到北站。 |
2022/10/1 12:22:54
于浩 | 客车随意停车，辱骂他人 投诉产业：停车服务 #699 |
留言内容2022/9/30 16:11:28 | 苏hw7370和另一辆客车在淮安市白马湖景区随意停车，堵住本人车后，本人请二位司机挪车，二位司机不愿意挪车，还对我进行辱骂，态度嚣张，情节恶劣，请严肃处理。 |
2022/9/30 17:42:03
周君 | 感谢信 投诉产业：客运旅游 #693 |
留言内容2022/9/23 15:29:12 | 2022年9月17曰从淮安南乘车去南京红山站，因在购买车票时把手机遗失在购票台，因开车时间紧，我就直接上车了，快到淮安南高速路口，我发现手机不在，当时我慌忙叫停车，我说手机掉在车站，我就下车走回南站，幸好手机在，我也感激服务人员，但我说坐下一趟车去南京，但车站人员说车票己剪，必须再买一张票，我认为这个不合理，于是我在此平台投拆了，第二天就有服务人员联系我，向我解释，我认为这种肯定不会给我退票，也没有打开这个投诉台，今天打开后，车站还真的给我处理了，其实这个钱不多，我很感激，谢谢你们的理解！我是外 |
2022/9/23 16:26:51
吴琪 | 已改签让我重新买票 投诉产业：客运旅游 #691 |
留言内容2022/9/23 9:26:25 | 我于2022年9月23日买淮安北站到梁岔的票，原来买9点40的后改签到9.10分，我出示手机电子条码时没找到已经改签的条码，问了检票员怎么点，检票员和司机看了一下说不行你这没用，没改成功，赶快到前台再去买，赶快买马上车走了，我着急的到前台重新买票，但是我又重新打开了淮汽公众号在我的订单里看见了我的票已经改签成功了，但已超过9.10分票退不了，我认为这是检票员的误导让我重新买了两个人的票，该检票员应该正确指导乘客怎么找已改签的票！ |
2022/9/23 15:14:01
周君 | 应给客户方便 投诉产业：其他 #685 |
留言内容2022/9/17 16:21:25 | 我于2022年9月17曰从淮安南乘车去南京红山站，因在购买车票时把手机遗失在购票台，因开车时间紧，我就直接上车了，快到淮安南高速路口，我发现手机不在，当时我慌忙叫停车，我说手机掉在车站，我就下车走回南站，幸好手机在，我也感激服务人员，但我说坐下一趟车去南京，但车站人员非泌车票己剪，必须再买一张票，我认为这个非常不合理，也认为车站有能处理这种问题，我本人也是沒有办法才下车，而且手机也在站内，这样不应再要我重新买票，认为极不合理，太没人情味！没有半点以人为本的想法，我也是觉得太过份，真的很委屈！ |
2022/9/18 12:15:55
王晓根 | 司机站外拉客存在隐患 投诉产业：客运旅游 #679 |
留言内容2022/9/15 10:58:26 | 2022年9月15日10:00从淮安南站发往上海总站的客运车司机站外拉客存在隐患 |
2022/9/15 11:45:21
