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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
123 | 车辆故障 投诉产业：客运旅游 #580 |
留言内容2022/2/19 17:27:38 | 2022年2月19日17点00发淮安南到盱眙的客车，全程车身抖动厉害，还有晃动的声音，尤其是靠在座椅背上，感觉大脑都晃晕了，盯着手机看都能看到重影，第一次坐车坐到这种情况 |
2022/2/19 19:51:13
赵女士 | 乘上投诉 投诉产业：客运旅游 #576 |
留言内容2022/2/11 11:34:20 | 试问，这样的大巴车谁敢乘坐，在乘客手机没电关机的情况下，半夜三更、荒郊野外，乘客的人身安全谁能保障？
我们作为家属在乘客失联的情况下，淮汽集团连让我们家属查询大巴车是否达到目的车站的信息也无法查询，是要求我们家人只能寻求异地警方的帮助吗？
中途大巴车司机甚至荒唐地承诺到时候将打车费转给乘客，让乘客自行打车去目的地，感情司机是知道自己要多次换车，客户就无法联系他，于是口头承诺，真正到时候不了了之？
如果因此造成不可挽回的后果，视为淮汽集团又能做什么？？
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2022/2/13 11:33:50
赵女士 | 大巴车未走高速，并中途带人，多次倒车，并未将乘客送至目的地 投诉产业：客运旅游 #575 |
留言内容2022/2/11 11:32:58 | 2022年2月10日在淮汽集团官方微信平台购买了淮安南站至临海站的车票，车次he2289， 检票口3号，车票价格210元，显示车程最长10小时。
投诉一：大巴车未走高速，并中途带人；
投诉二：大巴车在中途无理由要求乘客多次换乘其他大巴车！！！、
投诉三：大巴车上午9:40.出发后，直至晚上9：49，将乘客放在了临海市g104中国石化台州石油临海清岭加油站附近，要求乘客自行去往目的地!!!!
投诉四：淮汽集团所有的24小时服务热线均无人接听。
试问，这样的大巴车谁敢乘坐，在乘 |
2022/2/13 11:33:44
刘海 | 态度不好，擅离职守 投诉产业：其他 #572 |
留言内容2022/2/9 15:29:51 | 2022年2月9日下午3：20淮安汽车北站候车大厅内红外线检查点一名女性工作人员在没有穿工作服，也没有在自己岗位上并且与售票员聊天，但乘客咨询购买车票时，那名女性工作人员态度恶劣对待乘客，乘客离开后继续与售票员闲聊，工作态度严重存在问题 |
2022/2/9 16:02:37
黄先生 | 大客车司机高速路强行别车 投诉产业：其他 #571 |
留言内容2022/2/8 16:07:56 | 2022年2月6日20:43，本人驾驶车辆在盐洛高速正常行驶，淮汽集团客车，车牌号：苏h10818强行变更车道，影响本人车辆正常行驶，后续客车司机使用不文明语言辱骂，且故意行驶在本人车后，使用远光灯。行为恶劣。严重影响高速路正常通行车辆，这种司机没有正常交规意识，危害他人生命。希望严肃处理，开除以儆效尤。 |
2022/2/9 12:13:27
淮涟专线 | 淮涟专线是不是只给上不给下 投诉产业：客运旅游 #568 |
留言内容2022/2/7 18:36:51 | 2月7日18时15分，从万达上了淮涟专线，期间有事想在红星美凯龙下车，公交司机不愿开门，嘴里骂骂咧咧，让以后不要做这车子。我想请问淮涟公交到了站点是不是只给上不给下！！！ |
2022/2/9 10:23:51
孙世忠 | 路上到处转圈载客，严重影响客人的行程。 投诉产业：客运旅游 #567 |
留言内容2022/2/7 3:48:46 | 2022年2月6号本人买票从淮安南站至浙江嵊州，9点40分出发，车一出站后在淮安市区转了1个40分左右的时间进行马路边拉客源，出淮安后一接到电话驾驶员就绕圈接客源和拉货，结果这500公里左右的路程开了16个小时到杭州萧山市区的马路边，虽然路上有堵车半小时至1小时左右，但不至于开15小时，平均每小时跑40公里左右（除吃一顿饭及上二次方便时间），结果车停在马路边后半夜2点～5点不能开车。车停着无暖气，这么冷的天气冻的我无语了，我想投诉淮汽集团的是这样边开车边绕路拉载客源导致从车站买票的乘客无法按时到 |
2022/2/7 17:38:10
朱婷 | 长途汽车路边违规停车带客 投诉产业：客运旅游 #565 |
留言内容2022/2/5 13:43:03 | 长途汽车路边违规停车打未买票的人 |
2022/2/5 14:51:54
王先生 | 为何淮安到南京不走高速走省道？ 投诉产业：客运旅游 #563 |
留言内容2022/2/4 18:22:09 | 2022.2.4下午15:45分淮安南到南京南班车，不走高速走省道？原本三个小时路程开了五六个小时，中途没有任何停车休息，想知道这是为什么？司机个人行为还是公交公司安排？ |
2022/2/5 11:09:38
李女士 | 吴海燕 拾金不昧 投诉产业：客运旅游 #562 |
留言内容2022/2/4 12:50:07 | 今天在淮安汽车北站候车厅遗失背包，里面有大量现金和身份证件，由吴海燕工作人员捡到后主动与我联系，顺利拿回遗失背包，万分感谢，同时也感谢总服务台的施建英工作人员，态度热情。感谢淮安汽车车站大家庭，是出行首选 |
2022/2/4 15:19:33
陈 | 司机不停车，并想要对我实施暴力行为 投诉产业：客运旅游 #560 |
留言内容2022/1/31 16:16:43 | 2022年1月31日，我乘坐淮涟专线，在我要下车的那站，提前准备下车，由于我带着耳机，没听见司机说话，他没有停车，他在前面看到我的情况下，没有停车，并且与我发生争吵，停车想袭击我，辱骂我，我很心寒，这样的人怎么为人民服务，希望严肃处理 |
2022/2/2 22:06:28
旅客 | 春运期间停运金湖到江阴班线给旅客出行带来许多不便 投诉产业：客运旅游 #558 |
留言内容2022/1/19 13:48:02 | 淮汽集团金湖公路运输有限公司 春运期间停运金湖到江阴客运车辆 给旅客出行带来许多不便。前两天和淮汽集团金湖公路运输公司一吉姓负责人电话联系， 对方电话 里 口头应付说这个几天恢复 ， 经巴士管家等网络平台查询 没有恢复迹象 ，请淮汽集团相关领导或者工作人员 和金湖公司及时沟通 早点恢复 给旅客出行带来方便 谢谢 |
2022/1/19 15:05:55
董亚萍 | 2022年元月16日早晨7.30分从洪泽到淮安的大巴车驾驶员对上车的乘客态度很坏，导致很多乘客上不了7.30分班次的车，就是因为行程码没有及时打开，问他，他也不告诉怎么弄，让很多乘客等下一班车，态度太坏，他不配做一个服务于民的驾驶员， 投诉产业：客运旅游 #554 |
留言内容2022/1/16 8:43:25 | 2022年1月16日7.30分班次洪泽到淮安的大巴车驾驶员对等上车的乘客态度很坏，就是因为行程码没有及时打开，问他，他也不告诉乘客被撵下车多人，让乘客坐下一班车的车，7.45分班次驾驶员态度非常好，对于不太懂的乘客乘客很有耐心。 |
2022/1/16 16:22:48
汪静雯 | 淮气官网以及线上 行程与实际不符 投诉产业：客运旅游 #553 |
留言内容2022/1/13 9:09:23 | 购买8：30到溧水的汽车票 线上显示途径车 途径汽车北站——汽车南站——溧水 ，实际要绕过很多地方才能到达溧水（不进溧水站而是溧水高速入口处这个是这趟的司机说的）
查阅了淮气集团的票务 也没有说明 此班车辆要途径很多地方1.误导性消费 耽误出行时间 2.对于汽车站的安全质疑 |
2022/1/13 16:59:48
三石 | 车辆站外随意带客 投诉产业：客运旅游 #551 |
留言内容2022/1/9 18:50:38 | 今天做淮安南站到无锡站公营直快hk5622车票价103元，13：00从淮安南站出发刚出南站就带了4个站外人员票价70元。13：30到淮安东站，在站外带了两个社会人员票价70。我想问一下这个是站里允许的吗？现在全国疫情还没有结束我们是信任你们是公家的车在站里买正规票，你们就随便带客，我们安全还有什么保证。 |
2022/1/11 15:49:34
wwwww | 淮涟公交乱涨价 投诉产业：客运旅游 #549 |
留言内容2022/1/6 12:40:50 | 淮涟公交是时政府惠民工程，这样一条线路从汽车的5元票价章到了7元，说是亏本，7元也认了，昨天又涨到8元，这是公交吗和黑车有什么区别，涨价是否有相关部门批复，如果有请公示正在你们官网，如果没有请恢复7元票价，，喊亏本，请向政府喊，打击黑车 不能损坏百姓利益，！在线等政府批复调价文件，如果7天内不公布，将会上诉到省交通厅。 |
2022/1/6 16:21:24
曹 | 淮涟专线乱涨价 投诉产业：客运旅游 #548 |
留言内容2022/1/5 17:49:43 | 淮涟专线1月4日上午还是7元，晚上突然长到8元，不知道涨价的依据是什么？是否经过交管部门的批准？价格涨幅是否进行过民意征集？是否进行社会公示？ |
2022/1/6 16:21:03
11 | 淮汽集团公众号没法用 投诉产业：客运旅游 #546 |
留言内容2022/1/4 12:54:40 | 淮汽集团公众号没法用了 |
2022/1/4 13:17:45
陈传家 | 淮汽苏hw7321违规情况 投诉产业：客运旅游 #545 |
留言内容2022/1/3 21:25:08 | 2022年3日下午15.29，苏hw7321由南京往淮安方向，途经三河大桥时，由中间车道变到内侧快车道，还突然扔了一个易拉罐，随后又压实线变回中间车道。我是后面快车道上的驾驶人，有行车记录仪视频为证！请淮汽领导能给予重视，客运车驾驶员安全驾驶、合规驾驶、文明驾驶！如需视频可以联系我！希望一周内能给予回复！如未收到回复，或许我会向交警部门投诉，请给予理解！ |
2022/1/4 11:46:49
季晋 | 车子到站不停车，态度极其恶劣 投诉产业：客运旅游 #544 |
留言内容2022/1/1 14:33:16 | 我在淮安新亚商城等淮涟专线，好不容易来了一辆，停都没停直接走。车牌号苏h1418b |
2022/1/1 15:13:42
