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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
刘锋 | 私自拉客价格比正常票价低很多 投诉产业：客运旅游 #994 |
留言内容2024/5/6 14:06:00 | 车子私自拉客比票价低很多，那这样的话谁还从正规售票处买票，你们不是自己给自己抹黑嘛！私自拉客价格还低，这就是淮安汽车行业的现状嘛？ |
2024/5/6 14:32:11
张女士 | 车站自动贩卖机少出货 投诉产业：其他 #993 |
留言内容2024/5/6 9:59:28 | 5月6日上午九点五十左右我在汽车南站内的自动售卖机买了两包零食，但只有一包货品，打电话给负责人也打不通，车站内工作人员表达这个售货机已经多次出现这种问题，且顾客打电话给负责人都打不通 |
2024/5/6 14:29:31
张姝敏 | 长途车私自带客 投诉产业：客运旅游 #991 |
留言内容2024/5/5 14:18:03 | 我5月5日买了4张从淮安长途南站12：10发车回上海的长途车票，一路上司机不断私自带客，一路带了5个未买票客人，上车后司机用个人收款码进行收款带人，这样做是违反相关法律法规的，我会12345继续投诉到底的 |
2024/5/5 15:46:56
滕士文 | 辱骂乘客 投诉产业：客运旅游 #987 |
留言内容2024/4/26 9:33:20 | 我去上厕所不给，且辱骂乘客 |
2024/4/26 14:17:34
高小姐 | 运输宠物，因为货不对版，拒绝签收，运输人员不听，硬送至小区门口，丢下就走，没有人签收！ 投诉产业：其他 #985 |
留言内容2024/4/22 17:52:12 | 拒绝签收宠物！没有亲自签收，硬送！狗狗携带病毒，虽然没有并发症出现，已经是大概率的事情，不治疗必会病发，你们转运站的人还非要我出运费才肯寄回！不去跟商家沟通，跟我要什么钱，发狗之前还私下要200元才肯送狗，被发现货不对版，我不要，就硬送！什么道理？？ |
2024/4/23 14:23:10
贺利兵 | 在淮汽集团官方公众号上订车票 投诉产业：客运旅游 #982 |
留言内容2024/4/22 11:51:58 | 我本人正常下单本2张的时候，突然购票成功的订单显示同一个人名，购了2张，另一个人人没买上，我只能退票重新买。结果退票手续费还付了。所以，我投诉给我退还手续费。订单号打我电话，我告诉你。可以查 |
2024/4/22 14:37:30
社会公民 | 司机走省道，浪费时间，还顺路接人，自己揩油 投诉产业：客运旅游 #980 |
留言内容2024/4/15 15:54:28 | 大巴车竟然是很破的小型客车，那种好几年前农村的公交车，司机走省道，浪费时间，还顺路接人，自己揩油 |
2024/4/15 17:29:21
胡俊彦 | 4月9日下午3点30淮安东站回盱眙班线因为车辆故障问题临时取消 投诉产业：客运旅游 #978 |
留言内容2024/4/9 15:46:04 | 班车被取消，严重影响了我的出行规划。在汽车站没有安排备用车辆的同时，仅要求我退票重新购买。没有任何补偿或者解决方案。导致我从淮安东站打车至南站重新更改了行程，造成了行程延误。 |
2024/4/9 16:00:01
薛玉洋 | 淮安客运汽车南站 投诉产业：客运旅游 #977 |
留言内容2024/4/8 14:00:58 | 四月八号13：50值班售票员态度恶劣，惜字如金。你们人要是没睡醒请给他们安排好休息时间，别让他们自己的情绪带进工作里，发泄到乘客身上 |
2024/4/9 9:01:29
李 | 出租车带人绕路 投诉产业：客运旅游 #974 |
留言内容2024/4/3 14:54:21 | 我上车跟他说了到广州路文熙街他带我往市区那走，被我看到后说是不是走错了，他说就在那。明明和我的导航不一样。 |
2024/4/4 8:55:17
蔡雪晴 | 淮安至盱眙马坝客车接客 超载 投诉产业：客运旅游 #972 |
留言内容2024/3/23 15:25:06 | 一点二十的发车时间，两点还没有出淮安，一直在接客。并且车位满了，但还有乘客上车。 |
2024/3/23 16:18:29
gs | 盱眙到扬州大巴 投诉产业：客运旅游 #971 |
留言内容2024/3/22 14:34:31 | 买的12.40盱眙到扬州大巴车，从出站开始，大巴就陆陆续续在站外接人，不走高速，从各种路口带人，马坝等各地。盱眙到扬州不长的路程硬生生要开三个多小时。 |
2024/3/22 15:36:58
朱慧媛 | 司机辱骂他人 投诉产业：客运旅游 #967 |
留言内容2024/3/15 17:45:17 | 司机辱骂我，说脏话，态度非常不好，并且眼看人低，说我不知道怎么读书的，态度及其恶劣，这件事我要个说法，如果不处理我会一直追究 |
2024/3/15 20:00:29
王卉 | 车内温度冻死人 投诉产业：客运旅游 #958 |
留言内容2024/2/23 11:34:20 | 2月23日上午8点50分去南京的大巴车，车内温度冻死人，这是什么服务，怪不得大家都不选择坐大巴了。我回程也不选择大巴了，冻感冒了 |
2024/2/23 15:18:27
zq | 下午盱眙到淮安南站的车中途为什么经洪泽客运站？车票上写的依次经淮安南站淮安北站！小孩从来没做过客车，从途经的第一站洪泽 投诉产业：客运旅游 #956 |
留言内容2024/2/20 21:21:41 | 下午一点五十盱眙到淮安南站的车中途为什么经洪泽客运站？车票上写的依次经淮安南站淮安北站！小孩从来没做过客车，从途经的第一站洪泽站以为就是第一站南站下了车，一个人非常害怕，自己跑到公安局，才等到家人去洪泽接，万一有什么事情，谁承担责任！请给个说法！ |
2024/2/21 10:26:16
宋先生 | 淮安客运东站大巴不进站 投诉产业：客运旅游 #952 |
留言内容2024/2/20 11:29:31 | 2024年2月19号我们买了淮安客运东站中午12点开往南京南站的车票，结果上车时是一个小客车，把我们十几个人带到几公里外的路边才上大巴，大巴上大巴已经在站外带了40个人左右，我买的是12，13号座位，但是我们只能坐在最后一排，在站外带的人全部坐在前面。我们不反对站外带客，但是应该先带我们在官网买票的人，而且应该安排我们按座位坐在前面 |
2024/2/21 10:09:43
陈 | 汽车停在站内20分钟不走。 投诉产业：客运旅游 #948 |
留言内容2024/2/17 15:08:37 | 2024年2月17日，下午14：45从淮安北站开往泗阳的大巴车，停在车站20分钟不出发，一车人坐在车里也不知道在等什么，耽误所有人时间。 |
2024/2/17 15:29:31
宋丹丹 | 中途停在路边不走 投诉产业：客运旅游 #944 |
留言内容2024/2/2 19:51:39 | 中途在路边车站停了二十几分钟还不走不知道在干什么。说是在拉一波顾客，赚外快这样赚？都不管买了票的顾客？ |
2024/2/2 21:49:14
小白 | 托运不负责 投诉产业：客运旅游 #941 |
留言内容2024/1/11 19:45:38 | 领导你好，今天下午我去汽车 南站托运一件血液样本去南京红山站，以前都是告知我们发车的车号及到达时间，今天为啥信息都不告知，导致我们接标本的负责人到目前为止都没有接到标本，我们这个行业的特殊性，病人的血样得不到及时的检测责任在谁？？？损失由谁承担？？？？烦请领导帮我们看一下，为感！ |
2024/1/11 21:48:23
程先生 | 千万不要乘坐舟山至淮安大巴 投诉产业：客运旅游 #937 |
留言内容2024/1/4 11:26:48 | 淮汽集团由舟山至淮安大巴，苏h50996，服务极其差劲，乘务员一直站在前门站立禁区不走，长达20分钟，并且私自移动乘客的私人物品。有关部门一定要严厉处理！ |
2024/1/5 10:33:58
