服务台 (本栏目负责接收、回复旅客（客户）的建议、咨询、表扬等信息。）


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寻物
#802
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朱校锋　　
留言内容
2020/12/8 20:35:55
本人12.8号下午15:30分乘坐淮安-苏州南站大巴，遗失衣物，请帮忙查找，谢谢！

2020/12/11 13:19:30

您好！您乘坐的班车由苏汽集团承运，已转车属公司帮助寻找，请等待我们的回复。(12月8日20:35)
经承运公司寻找，已找到您遗失的衣物，工作人员已电话联系您，约定好取物方法，欢迎您乘坐我们的班车。
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身份证丢失
#801
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史永翠　　
留言内容
2020/12/7 7:58:52
身份证于12月4号11点南京南站至淮安东站车上遗失，是否有人捡到交到服务台，谢谢

2020/12/7 8:21:18

您好！您所失之物，我们已安排人员寻找，请等待我们的回复。（12月7日08:07）
经查找，很遗憾未能找到您遗失的身份证。
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出租车
#800
昵称
徐良　　
留言内容
2020/12/4 21:33:07
没有出租车业务板块，出租车业务如何咨询？

2020/12/4 23:05:18

您好！出租版块您可以电话咨询淮汽出租公司严经理，电话:13375207559。
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购票事宜
#799
昵称
小罗　　
留言内容
2020/12/1 13:07:46
请问在淮安汽车南站可以购买省内其他车站的票吗

2020/12/1 15:10:03

您好！很抱歉，淮安南站无法购票省内其他客运站客票，推荐您使用“巴士管家”手机APP及微信小程序购票。
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淮安到无锡
#797
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苹果　　
留言内容
2020/11/29 13:52:23
请问一下，现在从淮安南站到无锡，有哪班车不经过东站吗

2020/11/29 14:10:49

您好！目前淮安南站开往无锡班次均进淮安东站配载。
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购票
#793
昵称
白石　　
留言内容
2020/11/12 13:00:52
请问以前我都是在淮汽集团微信公众号上购票的，怎么现在购不了？

2020/11/12 15:07:08

您好！经测试，“淮汽集团”微信公众号购票正常，工作人员与您联系，得知您已购买客票，欢迎您继续使用“淮汽集团”微信公众号购票。
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南站
#792
昵称
刘　　
留言内容
2020/11/10 18:56:46
我从南站容不容易到北站或者总站

2020/11/10 21:13:32

您好！您可乘坐1路公交车从淮安南站到达淮安总站和北站，首班车6:05，末班车21:30。
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南京桥北客运站还有班车吗
#791
昵称
wei z　　
留言内容
2020/11/9 21:03:24
请问，现在淮安有去南京桥北客运站的班车吗？谢谢！

2020/11/9 21:58:01

您好！因南京桥北站暂停营运，淮安没有开往南京桥北站班车，建议您乘坐到南京葛塘站班车后中转公交636路，826路，D3路等交通工具到达南京桥北站。
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学生证可能在安检的时候丢了
#787
昵称
沈珊珊　　
留言内容
2020/11/8 14:44:39
十一月8日下午一点半左右，学生证放在包里口有点浅可能在安检的时候丢了请问能帮忙找一下吗谢谢！！！

2020/11/8 19:32:31

您好！您所失之物，我们已安排人员寻找，请等待我们的回复。（11月8日17:42）
经了解，您已在淮安汽车南站领走丢失的物品，欢迎您继续光临淮汽集团网站。
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身份证丢失
#785
昵称
王竣　　
留言内容
2020/11/4 16:36:53
十一月四号中午12点10分左右在淮安客运东站售票处和进出口丢失身份证，望能帮忙找到，没有也联系一下，谢谢了。

2020/11/5 16:32:39

您好！您所失之物，我们已安排人员寻找，请等待我们的回复。（11月4日18:14）

经淮安汽车东站仔细查找，很遗憾未能找到您遗失的身份证。
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到达位置
#782
昵称
景靖　　
留言内容
2020/11/3 18:56:11
从扬州西站出发到淮安哪个站

2020/11/3 20:53:33

您好！扬州西站开往淮安的终点站为淮安汽车南站，欢迎您乘坐。
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帮忙找寻红色网格试卷袋
#780
昵称
周欣然　　
留言内容
2020/11/1 21:54:57
10.31号下午 3点左右在南站大厅座位丢失一个红色试卷袋 里面有身份证一张 还有各种文具 请帮忙找下

2020/11/2 14:26:27

您好！您所失之物，我们已安排人员寻找，请等待我们的回复。（11月1日22:21）
经寻找，未能找到您丢失的物品，欢迎您继续光临淮汽集团网站。
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希望能在电脑上购票
#777
昵称
一枕黄梁梦　　
留言内容
2020/11/1 21:48:15
现在取消了pc端的购票不知公司是怎么考虑的，手机客户端购票方便了年轻人，但对于年纪大的人来说，手机购票有诸多的不方便，视力差，还是电脑上看的清楚。从技术上说恢复开通pc端购票应该没问题吧

2020/11/1 22:32:00

您好！感谢您的建议，我们已转相关部门予以研究。
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东西丢失
#775
昵称
昊昊　　
留言内容
2020/10/31 20:03:11
10.30日在17.30从泗阳发车抵达淮安的sy8010班次大巴车，最后一排座位遗失一个电子烟，对于本人极为重要，请帮忙查找一下，找到没找到都回复一下

2020/11/1 10:59:57

您好！您所失之物，我们已安排人员寻找，请等待我们的回复。（10月31日23:18)
经寻找，未能找到您丢失的物品，工作人员已电话告知，欢迎您继续光临淮汽集团网站。
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2020/10/30
#774
昵称
小九　　
留言内容
2020/10/30 20:01:06
大叔长得又高又帅，性格很开朗，开车很稳，帮我们忙上忙下的。祝他事业有成，生活幸福愉快，司机大叔车牌号好像是苏h51160，姓凌，谢谢大叔。

2020/10/30 22:56:52

您好！感谢您对我们服务的认可，这些都是我们应该做的，旅游运输公司将对凌云师傅予以表扬。
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2020/10/30
#773
昵称
尚　　
留言内容
2020/10/30 19:56:25
学校组织考察的这五天里，凌叔叔人超好，每次我们总会丢三落四的，叔叔都会发信息问我们谁丢了，然后耐心的等我们回去取东西，上下车还会帮我们拿行李箱，车里的卫生也超级棒，总之这次出行感觉很棒！对啦，司机叔叔的名字车牌号我有记得，名字是凌云，车号苏h51160，谢谢叔叔啦！

2020/10/30 22:55:49

您好！感谢您对我们服务的认可，这些都是我们应该做的，旅游运输公司将对凌云师傅予以表扬。
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东西遗失
#771
昵称
昊昊　　
留言内容
2020/10/30 18:44:33
在17.30从泗阳发车抵达淮安的sy8010大巴车，最后一排座位遗失一个电子烟，对于本人极为重要，请帮忙查找一下

2020/11/1 11:00:05

您好！您所失之物，我们已安排人员寻找，请等待我们的回复。（10月30日22:53:)
经寻找，未能找到您丢失的物品，工作人员已电话告知，欢迎您继续光临淮汽集团网站。
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汽车终点站
#768
昵称
卑微　　
留言内容
2020/10/30 16:02:18
靖江汽车站下午1点50的车到淮安哪个汽车站，南站还是北站

2020/10/30 16:34:09

您好！靖江开往淮安13:50的班车到达淮安后，依次进淮安南站、北站下客，欢迎您乘坐。
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南京南站返回淮安
#767
昵称
北极星　　
留言内容
2020/10/28 15:00:22
请问南京南站返回淮安的客车最晚几点？多长时间一班？等车地点在哪儿？谢谢

2020/10/28 15:34:21

您好！南京南站返回淮安的客车最迟一班为19:00发车。从早晨7:20—19:00班车时间间隔为40分钟到1小时，您可以进站购票上车，也可以提前网购车票及时到达车站乘坐。
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寻物
#765
昵称
dyj　　
留言内容
2020/10/28 14:17:17
本人于2020年10月27日上午10时乘坐淮安南到南京红山站大巴，遗失一只粉色象印 保温杯，请帮忙查找，谢谢！

2020/10/28 15:29:37

您好！你乘坐的班车由南京长客公司运行，我公司已经将此事反馈至南京长客公司为您查找，请您耐心等待。（10月28日14:48）
经与南京长客公司联系，很遗憾没有找到您丢失的物品。
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