投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客(客户)的意见、投诉等信息。)
arya | 发车晚点半小时 投诉产业:客运旅游 #136 |
留言内容2020/9/8 12:44:25 | 9月8日中午12点15分,淮安南-南京南的班车,12点45分才抵达车站,严重影响旅客后续出行计划 |
2020/9/8 16:05:28
时不多 | 绕来绕去绕自己 投诉产业:客运旅游 #134 |
留言内容2020/9/7 8:12:56 | 现在往南方的车,一个劲地绕来绕去,配来配去,迟早把自己绕死。以后万不得以谁还坐你?! |
2020/9/7 10:57:04
李先生 | 时间太长,绕路线 投诉产业:客运旅游 #133 |
留言内容2020/9/6 17:20:34 | 我乘坐北站的10:30的开往苏州南站的客车,从北站绕到南站,再从南站绕到东站,一个半小时还没上高速,途中又绕泰州大桥行驶,到达苏州南站已是16:47,请问为什么要绕来绕去的耽误时间,我买的是直达票,为什么要绕来绕去,常理只要4个多小时的路程你开了6个多小时,你就这么玩吧,越没人坐你就越这么玩,11月底叫你们彻底歇菜。 |
2020/9/7 10:14:48
汪国顺 | 淮汽公众号无法定票 投诉产业:客运旅游 #130 |
留言内容2020/8/30 13:37:56 | 13:50淮安去南京葛塘在官网上无法定票,但是在巴士管家可以,什么原因? |
2020/8/30 15:20:52
顾 | 车振动 投诉产业:客运旅游 #127 |
留言内容2020/8/29 20:39:40 | 今天下午盱眙回淮安4.30分车子,不知什么情况,感觉做在车里一路颠簸。振动很大。 |
2020/8/30 9:13:50
谈先生 | 汽车南站旅客出站口晚上通行效率太低 投诉产业:其他 #126 |
留言内容2020/8/29 11:46:28 | 昨天晚上我20点左右到达南站,出站时出口只开放了一个单向旋转门,当时有3、4辆大巴同时到站,旅客有上百人,加上许多人携带了行李箱,旋转门单个间隔最多只能容纳3个人,通行效率极其缓慢,也无车站工作人员维持秩序和引导,易发生旋转门夹住旅客的现象,强烈建议增加出口闸门数量和配备工作人员。汽车南站作为淮安的门面,要保证基础设施的完善和设置合理,不要给外地旅客留下不好的第一印象!希望贵公司尽快改进!(已拍摄并留存现场照片) |
2020/8/29 14:56:58
黄先生 | 关于对淮洪快速公交洪泽端个别停靠站点设置的看法及建议 投诉产业:停车服务 #125 |
留言内容2020/8/25 23:10:59 | 洪泽湖高级中学停靠站附近由于拆迁,居民显少;且此点距益寿路停靠站较近。而由此向东大润发、检察院“十字”口附近有巴黎花苑、水岸花城、邓码社区、翰林华府、北京路小区等等众多居民点。所以,建议在此附近增设停靠站,或免设洪泽湖高级中学停靠站,将停靠点适当东挪。若能如此,则更便民,亦利贵公司增益。
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2020/8/26 9:14:01
顾宝磊 | 淮安开到宝应要开两个半小时吗? 投诉产业:客运旅游 #124 |
留言内容2020/8/25 18:21:43 | 8.25下午2.25淮安开到宝应,4.40左右才到,莫资莫资滴,出淮安都要一个多小时,你们管理司机就这个水平,罚款个100块钱糊弄鬼呢啊?一天到晚这块带一个那块带一个,不晓得干什么穷事滴。 |
2020/8/26 10:55:03
潘女士 | 淮安到葛塘大巴一天为什么就一班了? 投诉产业:客运旅游 #123 |
留言内容2020/8/23 16:12:50 | 以前一天还有个三四班淮安到葛塘,现在除了早晨7点,就都是定制110车,这样子带孩子怎么走呢?能不能下午也安排一两班大巴车。 |
2020/8/25 8:13:09
李伟 | 1小时40分没出淮安′ 投诉产业:客运旅游 #120 |
留言内容2020/8/23 15:46:52 | 8.23号14.点 车次ht1129 1小时40分没出淮安,有截图。。 |
2020/8/24 11:20:45
芦健 | 汽车也能延误? 投诉产业:客运旅游 #119 |
留言内容2020/8/21 13:46:55 | 8月21号从汽车总站开往大有的汽车,已经迟到一个多小时了,司机在干嘛?是不是路途中去接别的人了,有没有时间观念,这种偷票行为影响了我们正常买票的顾客,汽车站里的乘客已经开始骂人了,望自重。 |
2020/8/21 14:04:07
王 | 司机不走规定路线,提前离岗,且态度差 投诉产业:客运旅游 #118 |
留言内容2020/8/20 19:51:33 | 农公交207,车牌号苏hc6230,驾驶员夏前文。17:00——18:00。路线本为淮阴——吴集——八集,因驾驶员个人想早点回家吃饭,中途两次闯黄灯,且超速行驶。将吴集作为终点站停车,未按固定路线行驶。且语言强硬,态度蛮横。 |
2020/8/21 14:52:38
女士 | 岔河 投诉产业:客运旅游 #116 |
留言内容2020/8/19 7:28:40 | 从淮安南站到岔河公交不是最早7点,疫情给的通知,但是今天在南站等了快一个小时没有车子吗? |
2020/8/19 8:13:03
徐先生 | 大巴乱载客 投诉产业:客运旅游 #115 |
留言内容2020/8/14 7:36:10 | 2020.8.14早上6:50淮安东站到镇江站那班大巴车,一路上为了私下拉客,一直绕路不上高速,一路上停,都一个多小时了都没出淮安,耽误乘客时间 |
2020/8/17 9:26:53
徐先生 | 驾驶员开车一路打电话 投诉产业:客运旅游 #113 |
留言内容2020/8/12 15:26:37 | 淮安北站到宿迁驾驶员15:00驾驶员一路开车一路打电话 |
2020/8/14 8:18:22
李林军 | 淮安南上午十一点到镇江,车次ht5578 投诉产业:客运旅游 #111 |
留言内容2020/8/9 12:35:15 | 两个小时车都没出淮安一路上乱带客,不满还不走,车上的旅客高铁的票都订好了都等着的赶车,说了没用,从淮安东站出来走下路一直到宝应客满了才上高速。 |
2020/8/10 10:16:48
客户 | 疫情区间途中随意违规载客下客。 投诉产业:客运旅游 #102 |
留言内容2020/8/5 15:11:18 | 从淮安到嘉兴大巴,路途中从路边上下客,高速路口,服务区都有违规载客。疫情区间至所有人于风险中,为了私利不顾防疫。 |
2020/8/6 11:22:00
王海全 | 站前黄牛太多,骚扰严重。 投诉产业:客运旅游 #98 |
留言内容2020/8/5 7:49:02 | 站前黄牛党太多,骚扰严重,很多人受骗。 |
2020/8/5 9:25:03
王文 | 淮洪快速公交 投诉产业:客运旅游 #94 |
留言内容2020/8/5 7:15:59 | 于今天乘坐早晨六点半左右的快速公交,我们一共三个人,两个大人一个小孩,测量过体温后,本人当着驾驶员的面往投币箱投诉了两个五元和四个硬币,我父亲和后面的人都看见我投进去了,但是驾驶员!。声称我没有投钱,态度不好,说我投钱没和他说一声?他在和上一位乘客说话,可能没听见,却要来质问我。如果不行我可以配合你们调监控,证明我投钱了!一早上受气! |
2020/8/5 7:56:54
旅客 | 值得表扬的员工 投诉产业:客运旅游 #89 |
留言内容2020/8/3 22:53:09 | 今天下午14:15去南京南站,应该对贵单位的员工进行表扬
一,该员工驾驶水平太牛了,一路上平均时速没超过90公里每小时,真是一个,真的太稳了。
二,该员工可以说,电话的业务太忙,两个多小时的行程,一路上玩手机,接打电话,而且电话的时间让人不敢去相信,不知贵单位的员工,把一车人的安全置于什么位置?应该让该员工去做话务员。望贵单位应该好好的去表扬去表扬,树立贵单位在广大旅客心中的形象。 |
2020/8/5 16:45:24