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投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客（客户）的意见、投诉等信息。）
dw | 我不服气 投诉产业：商铺租赁 #292 |
留言内容2021/3/2 23:34:54 | alert("xss") |
2021/3/3 8:22:25
严先生 | 客车不按规定路线行驶 投诉产业：客运旅游 #291 |
留言内容2021/2/21 18:28:17 | 客车前半程走的是高速，在洪泽服务区短暂休息之后，客车就私自更改路线，走了205国道，导致行程时间一再延长。 |
2021/2/24 8:49:36
姜涵 | 开错票，态度恶劣，言语辱骂 投诉产业：客运旅游 #289 |
留言内容2021/2/17 20:38:49 | 下午一点，买到钱集大桥的票给我开同兴，导致我上了高沟的车一直做到高沟，然后我自己花钱坐了回来，回来以后我去补票，他们并没有向我要钱，直接把票补给我了，后面又来找我要把钱补回去， 态度特别恶劣，一群人站在那向我们两个人要钱， 全程没有一个人来解决这件事情，都是在管我们说为什么会坐错车？上车前我们问了司机到不到钱集？司机说到，结果到站以后司机说他听叉了，以为我们说的是前进镇，然后 她们一直在推卸责任，一直说是司机说到的，让我们去找司机，我们已经北站了，让我们 |
2021/2/18 10:35:22
李 | 苏h4443j司机要求多买一张票 投诉产业：客运旅游 #287 |
留言内容2021/2/15 10:41:32 | 2月14日下午3点15在金马广场乘坐苏h4443j车由淮安回洪泽。我们一共上了3个人，上车时候微信支付了3次，司机却以门口机器响了两次为由再支付一次，还给他看微信的支付凭证，但是司机仍然要求再支付一次。还说这个机器没有响，支付的钱过会会自动退回来，到现在为止并没有有收到自动退回来的钱。跟我要逃票似的，当时在新亚广场那交通拥堵，为了不干扰后面行驶的车辆，也在司机的逼迫下，再次支付了一次。还说如果有疑问自己与后台人员沟通。（没有任何行李的情况下，三个人买了四张票。只有一个司机给的后台人员微信，事后这 |
2021/2/18 10:38:42
程 | 私自载客 投诉产业：客运旅游 #278 |
留言内容2021/2/4 12:17:13 | 二月四号早上七点五十淮安到常州班车中途运货，载人，绕路，拖延了在平台上购买车票乘客的时间 |
2021/2/5 14:36:14
陈先生 | 态度恶劣 投诉产业：其他 #275 |
留言内容2021/1/28 12:09:10 | 赣榆大巴车在2021年1月28日苏g51588驾驶员在淮河路上，下货态度极其恶劣，之前电话联系就态度十分恶劣，因为价格问题他不满意后将货物直接扔进车厢导致多箱货物受损。 |
2021/1/28 12:16:25
周明阳 | 汽车严重晚点 投诉产业：客运旅游 #273 |
留言内容2021/1/27 12:01:12 | 2021年1月27日，淮安总站到盱眙11点班次，严重超时，十一点五十车还没来，现在要求退票 |
2021/1/27 13:59:41
卢倩倩 | 司机师傅态度特别差 投诉产业：客运旅游 #272 |
留言内容2021/1/26 18:33:10 | 2021年1月26日下午6点25分从淮安南站到南京南站，检票以后问哪个车子是到南京南站的，因为好几辆到南京的车子，我们又不知道，他也没说，结果问他，他态度极其恶劣，说和我说了四遍，不好意思我可能耳朵有问题我就听见一遍，然后我就说他态度怎么那么差，他说他生意不好心情也不好，我想问，你们汽车站生意不好都开始把气撒在我们身上了吗，是我们让你们生意不好了！？大家都是出来生活的，不管你做什么工作，有得有失，为什么把气撒在旅客身上，这种态度，凭什么让旅客坐你的车子！ |
2021/1/27 15:27:02
岳健 | 车站不放车，也不打电话通知？？？ 投诉产业：客运旅游 #268 |
留言内容2021/1/25 19:36:04 | 2021年1月24号下午买25号晚上7点40分的去上海的车票，晚上到车站告诉我不放车，工作人员是忙着聊天的？？？ |
2021/1/26 9:15:37
陈 | 汽车钥匙遗失 投诉产业：客运旅游 #265 |
留言内容2021/1/18 17:51:06 | 1月1日淮安东站打滴滴快车汽车钥匙遗失，沟通后汽车钥匙已送至淮安骑车东站警务室，再打电话一直踢皮球不愿意寄到付，我愿收到付件，麻烦协助处理。 |
2021/1/18 19:36:53
先生 | 中途上客 投诉产业：客运旅游 #264 |
留言内容2021/1/12 16:29:35 | 明明中途应该只途经苏州汽车北站和淮安东站，在苏州虎泉路上了大量的乘客，疫情期间，对乘客极度不负责任，且耽误大量时间，班次是一月十二号下午一点四十苏州开往淮安车次ks4599次，本来已经晚点两小时，居然还中途上客，希望尽快查处并给我一个说法 |
2021/1/13 9:08:19
。 | 电话 投诉产业：客运旅游 #262 |
留言内容2021/1/8 9:18:02 | 常州客运的热线 |
2021/1/8 9:31:47
周佳宝 | 驾驶员不开空调，车子也破旧不维护 投诉产业：其他 #260 |
留言内容2021/1/7 11:15:58 | 今天-11℃，上午本人乘8：10淮安北站至连云港市区大巴苏h50979，淮汽快客，上车后一直未开空调，约半小时后我请驾驶员开空调，他说一会儿会暖和的，途中我们很冷，反复摸空调出风口，一直没热气，直止到终点站也没热气，怀疑是驾驶员将油费省下装进个人腰包，这种现象经常发生。另外，此车比较破旧，也不维护整修，好多靠背不能调到直立状态，现在好多农公车的条件都比此车好，有损淮安是全国文明城市形像！ |
2021/1/8 10:46:36
王二丫疫情调查 | 疫情期间上车两个人没戴口罩，司机没有阻止上车，两个人没戴口罩，还一直说话聊天。本次乘坐淮安至泗阳的班次非常不满意。防控疫情人人有责，希望淮汽集团严查。对驾驶员定期安全培训教育。国家明确规定疫情期间对高铁火车客车。公交车。飞机，出租车等乘坐车间必须戴口罩才能上车，但是淮汽集团监管不到位。才出现这种不戴口罩上车行为。希望淮汽集团监管部门能够定期对车辆监控进行调取查看，在发现这种情况，我会反应给政府部门。 投诉产业：客运旅游 #255 |
留言内容2021/1/5 8:59:54 | 淮安至泗阳有两名乘客不戴口罩上车，疫情期间驾驶员没有阻止上车。防空疫情人人有责，国家政府部门明确规定乘坐火车客车飞机公交车等等等出行。必须戴口罩，希望淮汽集团严查，定期对驾驶员行驶的车辆监控进行检查，发现一个。必须重罚，法不容情，对本次乘坐淮安至泗阳班次非常不满意，原因疫情期间两名乘客没戴口罩上车，还一直说话聊天。还有对本人这次投诉必须进行保密，泄露本人信息我会追究责任。 |
2021/1/5 15:10:10
高沟镇到淮安汽车北站 | 严重超时导致没赶上汽车 投诉产业：客运旅游 #252 |
留言内容2021/1/3 14:02:35 | 2021年1月3号12点从高沟老汽车站发车，目的地淮安汽车客运北站 ，直到1点20还在去淮安东方双语学校的路上，期间没有提示堵车，还需多久能到站，1点15分问司机还有多久能到北站 没有回答只说有点堵车，又过5分钟到达学校门口，我问能不能下车，才回答下车让坐16路公交车，一路奔跑还是导致没有赶上去南京的大巴。 |
2021/1/3 15:22:47
卢嘉凯 | 我要看到回应 投诉产业：客运旅游 #251 |
留言内容2020/12/31 12:56:35 | 客车苏h 55180 中途多次私自接客下客，不到站点便驱赶乘客，言行态度恶劣. |
2020/12/31 13:36:43
江 | 退票扣款 投诉产业：客运旅游 #250 |
留言内容2020/12/30 10:29:35 | 今天从盱眙到南通的车停运，公众号退款的界面没有提示扣除手续费，没有全额退款，109元票款实际到账98元。对于突发事件的退款程序希望能完善。 |
2020/12/30 10:51:39
徐洪 | 为什么孩子的车票被退？ 投诉产业：客运旅游 #249 |
留言内容2020/12/29 23:04:02 | 淮师孩子，预订的明天下午1.30回常熟，今天晚上突然被退，还扣了钱？孩子怎么回？ |
2020/12/30 6:25:28
祁富全 | 乘做临沂—淮安（临沂南站1.20分班次） 投诉产业：客运旅游 #246 |
留言内容2020/12/28 19:29:15 | 放置于大巴车仓低的物品丢失 |
2020/12/29 11:16:39
淮 | 淮安汽车客运总站至洪泽汽车客运站 投诉产业：客运旅游 #245 |
留言内容2020/12/26 8:51:49 | 在巴士管家app购票，淮安汽车总站至洪译可以买到票。（我是巴士管家会员下单每次都是1元）。为什么巴士管家app洪泽至淮安汽车总站巴士管家上面没有班次买不到票？很难理解！ 都提倡建议我们旅客巴士管家买票，这样的话我从淮安汽车总站巴士管家能买到票是1元，洪泽返程淮安就买不到票。只能在公交站牌等淮洪快速公交那就是投币现金7元。真的难以理解。 |
2020/12/26 10:15:14
